تحسين جودة مستوى الخدمات في مطار القاهرة وشاشات لعرض الرحلات

صرح المحاسب مجدي إسحق رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي أن مبنى الركاب رقم 1 بمطار القاهرة الدولي شهد حركة تطوير موسعة فى عام 2022 وذلك داخل منظومة العمل لتحسين جودة مستوى الخدمات المقدمة للركاب المسافرين أو القادمين، حيث تم تنفيذ خطة تطوير كاملة بالمبنى شملت إحلال وتجديد جميع شاشات عرض الرحلات بجميع صالات السفر والوصول بمبنى الركاب رقم 1، وتوفير شاشات 75 بوصة لعرض بيانات الرحلات أمام مداخل صالات الوصول الدولى والسفر الدولى والداخلى وأعلى مكاتب استعلامات الترانزيت وذلك للتيسير على الركاب والجمهور لمعرفة مواعيد الإقلاع والوصول .
جاء ذلك في إطار حرص وتوجيهات الفريق محمد عباس وزير الطيران المدنى ، بالعمل على رفع كفاءة جميع المرافق بالمطارات المصرية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين وفي إطار المتابعة المستمرة من جانب المهندس محمد سعيد محروس رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية مع رؤساء الشركات التابعة.
وأضاف المحاسب مجدي إسحق، أنه تم تنفيذ خطة إحلال وتجديد جميع كاونترات الموازين بصالة السفر الدولى، وتوفير العدد الكافى من ماكينات تغليف الحقائب بناء على طلب الركاب المتزايد لتوفير هذه الخدمة للحفاظ على الحقائب من التلف، وتوفير ماكينة تغليف حقائب بصالة السفر الداخلى.
وتم عزل أسطح صالات مبنى الركاب رقم 1 بأماكن الخدمة المميزة وصالة السفر الداخلى وصالة السفر الدولى وسطح المبنى الإدارى لمنع تسريب مياه الأمطار إلى الصالات وتحديث لجميع دورات المياه.
كما تم تركيب (10) مظلات أمام صالتى السفر والوصول الدولى لحماية جمهور المودعين والمستقبلين من التعرض لتقلبات الجو المختلفة.
وتم تطوير المساحة المخصصة للصلاة بمنطقة الموازين بصالة السفر الدولى رقم 1 وتغيرها كلياً إلى مُصلى مجهز وبطابع مميز .
كما قامت إدارة الحجر الصحى بتوفير عدد (2) شاشة 75 بوصة لعرض تعليمات وإجراءات وزارة الصحة وتم تركيبها بمنطقة المودعين بصالة السفر الدولى وصالة الوصول الدولى،
كما تم زيادة عدد مقاعد الانتظار داخل الصالات وخارجها لاستيعاب الكثافة العالية للركاب، ويتم عمل حملات مكثفة على الطرق الداخلية وساحات الانتظار الخاصة بالمبنى لإجراء أعمال النظافة اللازمة بإستخدام المكانس الألية والعمالة المدربة على المهام الصعبة فريق ال TASK FORCE، ويتم إستخدم نفس الفريق لنزح مياه الأمطار فى حالات الطقس السيئ.
ويتم إجراء أعمال التعقيم والتطهير لجميع الكاونترات وعربات اخدم نفسك قبل بدء الرحلات وبعد الانتهاء منها، فضلاً عن توافر العدد الكافى من العربات داخل الصالات لخدمة الركاب .