حل 90./0من شكاوي المواطنين بالشرقية خلال شهر أبريل

أكد د.ممدوح غراب، محافظ الشرقية، ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا، وأنه تم تخصيص يوم الإثنين من كل إسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم وشكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والاحياء وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام .
كما أكد المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع بكل مركز ومدينة وحي لإستقبال المواطنين وحل مشاكلهم والتعرف علي أرائهم ومقترحاتهم لتطوير منظومة العمل وتحسين مستوي الأداء.
ومن جانبة أوضح عبد الله حسني، مدير ادارة خدمة المواطنين، أنه تم إستقبال خلال شهر أبريل 841 شكوي تم الرد علي 757 منها بنسبة 90 % بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية ومراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجاري الإنتهاء من الرد علي الشكاوي المتبقية .