التقى اللواء أركان حرب سعيد محمد عباس، محافظ المنوفية، بعدد من المواطنين بمقر إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام. جاء ذلك خلال تفقده إدارات الديوان العام المختلفة، بحضور د.أيمن مختار السكرتير العام للمحافظة، واللواء علاء يوسف السكرتير العام المساعد، ومدير إدارة خدمة المواطنين. وأكد محافظ المنوفية، أنه جاء لتطبيق القانون على الجميع، من أجل تحقيق الصالح العام، وكذا الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم والنهوض بمستوى الأداء بكافة مديريات الخدمات، لتلبية احتياجات المواطن المنوفي.
واستمع المحافظ إلى العديد من شكاوى المواطنين، والتي من أبرزها تضرر مواطن من القرار الصادر من حي شرق شبين الكوم، والخاص بتعديل مسار الشارع، وعلى الفور أحال المحافظ الشكوى للشئون القانونية للدراسة والإفادة والعرض عليه، كما استمع إلى شكوى مواطن تقدم بطلب إحلال وتجديد، حيث وجه المحافظ الشكوى لإدارة التخطيط العمراني بالمحافظة لعمل لجنة والنزول على أرض الواقع للمعاينة.