span lang="AR-SA" style="font-family:" arial","sans-serif""="" سجلت أكثر من ستة الآف شكوى ضد هيئة البريد الألمانية عام 2017 بزيادة 50 % عن العام السابق له، حيث ازداد غضب المواطنين من بطء الخدمة المقدمة لهم . span lang="AR-SA" style="font-family:" arial","sans-serif""="" وذكرت صحيفة «ساربروكر» الألمانية أن 6100 شكوى تقريبًا سجلت لدى وكالة الشبكة الاتحادية ضد هيئة «دويتشه بوست» بشأن الخدمات المقدمة .
span lang="AR-SA" style="font-family:" arial","sans-serif""="" ووكالة الشبكة الاتحادية هي المكتب التنظيمي الألماني وله سلطة الإشراف على الكهرباء والغاز والاتصالات والبريد وخدمات السكك الحديدية، وأكدت الوكالة أن مفتشيها لاحظوا أن الخدمة المقدمة من هيئة البريد «تدهورت بشدة span lang="AR-SA" style="font-family:" arial","sans-serif""="" ».
span lang="AR-SA" style="font-family:" arial","sans-serif""="" وقالت الصحيفة، وفقا لموقع «ذا لوكال» الإخباري الأوروبي، إن أكثر من نصف الشكاوى تتعلق بتجهيز وتسليم الرسائل والطرود أو وضعها في الصناديق الخطأ .