ناشدت مكسيكية عبر موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، شركة مصر للطيران، بالاطمئنان على شقيقها المسافر على متن الطائرة المختفية خلال عودتها من فرنسا. وقالت "بيرو"، إن شقيقها يدعى "ألفونس"، وطالبت بالدعاء له. وصرح مصدر مسؤول بمصر للطيران بأن الطائرة رقم MS804 قد فقدت الاتصال بأجهزة الرادار في تمام الساعة 02:45 بتوقيت القاهرة. وأضاف المصدر في بيان للشركة عبر "تويتر"، أن الطائرة كانت على ارتفاع قدره 37 ألف قدم، واختفت بعد الدخول إلى المجال الجوي المصري ب10 أميال.