تعمل أكثر من 700 فتاة ومرشدة سعودية داخل المسجد الحرام خلال شهر رمضان على تقديم النصح والإرشاد والتوجيه لزائرات المسجد الحرام والمعتمرات، فضلا عن قيامهن بأعمال وأدوار أخرى مختلفة. ويعملن هؤلاء المرشدات كبوابات على أبواب الحرم، وأخريات يقمن بتفتيش الزائرات متحريات الدقة والأمانة في التفتيش لمنع دخول الأشياء الممنوع دخولها إلى الحرم، وفرقة ثالثة تعمل على توجيه الزائرات إلى وضع ما معهن من أشياء قيمة في صناديق الأمانات. ومن جانبه، نوه المتحدث الرسمي للرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي أحمد المنصوري في تصريح له الأربعاء 25 يوليو إلى تجربة المرشدات داخل المسجد الحرام خلال موسم رمضان. وأوضح أن مهامهن تختلف من قسم لآخر فمنهن من تعمل على توجيه الزائرات إلى الأماكن المخصصة، وحثهن على البعد عن مواطن الزحام بالرجال، وأخريات ينظمن مصليات النساء وينبهن الزائرات إلى عدم الجلوس على الدرج الخاص بالدخول إلى باحة الحرم والكعبة المشرفة، ومنهن من يوجهن المصليات إلى استقبال القبلة عند الصلاة، وذلك لانحراف بعضهن عن القبلة، وعدم النوم في المسجد الحرام. كما يقمن بمهام المراقبات في قسم النظافة كالإشراف على عاملات النظافة في دورات المياه النسائية والإطلاع على المخازن داخلها، والتأكد من وجود أدوات النظافة كاملة، ومراقبة عربات الطوارئ داخل الأروقة والتأكد من وجود أدوات النظافة بها كذلك الإشراف على عاملات المصاحف حين قيامهن بمسح الغبار من الدواليب وترتيب المصاحف بها.