قدم طاقم عمل الطائرة الروسية المنكوبة عدة شكاوي بسبب مشكلة في المحرك وفقا لوكالة الأنباء الروسية نوفوستي. ونشرت صحيفة تليجراف البريطانية نقلا عن الوكالة أن عدة مرات في الأسبوع الماضي طلبت هذه الطائرة المساعدة من الدعم الفني لأن المحرك يرفض العمل. جدير بالذكر أن الطائرة الروسية أقلعت من مطار شرم الشيخ الساعة 6.21 دقيقة بتوقيت موسكو وفقد الاتصال بها بعد 23 دقيقة من إقلاعها، والطائرة من طراز إيرباص إيه-321 كانت في طريقها من شرم الشيخ إلى مدينة سان بطرسبرج الروسية اختفت مع على شاشات الرادار في المجال الجوي القبرصي. وكانت تقل سبعة أفراد من الطاقم الخاص بها و217 راكب.