اضمن اجهزة منزلك مع خدمات هيئة الامارات الذكية

تستعرض هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس غدا الاحد 12 اكتوبر أول خدمة مباشرة للاستجابة الآلية على تويتر، وهي أول خدمة من نوعها توفرها مؤسسة حكومية في المنطقة للتحكم بالجودة.
وسيتم تدشين الخدمة خلال أسبوع جيتكس للتكنولوجيا والذي بدأ اعماله اليوم السبت 11 اكتوبر، وتأتي هذه المبادرة استجابة لتوجيهات الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رئيس الوزراء حاكم دبي، كجزء من مبادرة الحكومة الذكية.
وبهذه الخدمة الجديدة، يستطيع المستهلكون الآن التأكد من شهادات الأجهزة المنزلية ومن مستوى تصنيفها بواسطة حساباتهم على تويتر. كما يمكنهم أيضاً التقدم بشكوى تتعلق بالمخالفات عن طريق تويتر لكي تتولى هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس النظر في محتواها بشكل سريع. وستقوم خدمة هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس على تويتر بجلب أي تويته جديدة تلقائياً ومن ثم البحث في قاعدة بيانات المنتجات الحالية عن الشهادات.
وبعد ذلك سيقوم النظام تلقائياً بالرد على المستخدم عن طريق تويته تحتوي على النتائج المستخلصة من قاعدة البيانات. وفي حال وجود مخالفة، يمكن إرسال شكوى مع صورة للمنتج وموقع المتجر والعلامة التجارية ورقم الموديل. وستضمن هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس اتخاذ الخطوات اللازمة لمعالجة المخالفة المذكورة.
تتولى هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس حالياً – وهي الهيئة الحكومية المسؤولة عن المطابقة والمعايير – مراقبة جودة المنتجات المتوفرة في السوق. وتعد الهيئة لاعباً رئيسياً في الجهود التي تبذلها دولة الإمارات خلال السنوات القليلة الماضية من أجل مراقبة الجودة والتي أدت إلى تصنيفها من بين أهم عشرين دولة الأكثر تنافسية في العالم حيث تحتل البلاد المرتبة 19 وفقاً لمؤشر التنافسية العالمية لعام 2013-2014 التابع للمنتدى الاقتصادي العالمي. وتود دولة الإمارات اليوم أن تواصل سعيها نحو الجودة لكي تحقق رؤية البلاد الرامية لضمان مستقبل أفضل لشعبها وللمقيمين فيها. وتقود الهيئات الحكومية، مثل هيئة الإمارات للمواصفات والجودة، هذه الجهود.
وقامت "لينك ديفلوبمنت"، الموفر الرائد للحلول التقنية المتكاملة في كل أنحاء منطقة الشرق الأوسط والمتفرعة عن "أوتي فينتشرز" (OT»entures)، بتصميم وتشغيل مبادرة هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس والتي تتيح للمستهلكين الحصول على رد فوري على استفساراتهم عبر تويتر. وتتيح المرحلة الأولى من الخدمة للمستهلكين إمكانية التأكد من صحة تفاصيل الجودة ومراجعتها أو من صحة شهادات الأجهزة المنزلية قبل شرائها. وبإرساله استفساراً أو شكوى عن منتج معيّن يباع في السوق الإماراتي إلى حساب هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس على تويتر، سيحصل المستهلك على رد آلي فوري يتضمن شهادات المنتج.
وسيمكّن النظام هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس من مراقبة السوق الاستهلاكي بشكل أفضل والتأكد من الاستخدام الآمن للمنتجات الكهربائية والمنتجات التي تعمل بالغاز، بدءاً من المقابس والوصلات الكهربائية والمكاوي الكهربائية وحتى أفران المايكرويف والغسالات والنشافات والأفران الكهربائية والثلاجات والدفايات والفريزرات والبرادات وأجهزة التكييف المباعة في البلاد. فهذه المنتجات تؤثر على حياة المستهلكين وعلى صحتهم وسلامتهم حيث ستساعد هذه الخدمة الإلكترونية هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس على مراقبة صحة المنتجات المتاحة للمستهلكين في السوق والتأكد من سلامتها.
تستعرض هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس غدا الاحد 12 اكتوبر أول خدمة مباشرة للاستجابة الآلية على تويتر، وهي أول خدمة من نوعها توفرها مؤسسة حكومية في المنطقة للتحكم بالجودة.
وسيتم تدشين الخدمة خلال أسبوع جيتكس للتكنولوجيا والذي بدأ اعماله اليوم السبت 11 اكتوبر، وتأتي هذه المبادرة استجابة لتوجيهات الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رئيس الوزراء حاكم دبي، كجزء من مبادرة الحكومة الذكية.
وبهذه الخدمة الجديدة، يستطيع المستهلكون الآن التأكد من شهادات الأجهزة المنزلية ومن مستوى تصنيفها بواسطة حساباتهم على تويتر. كما يمكنهم أيضاً التقدم بشكوى تتعلق بالمخالفات عن طريق تويتر لكي تتولى هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس النظر في محتواها بشكل سريع. وستقوم خدمة هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس على تويتر بجلب أي تويته جديدة تلقائياً ومن ثم البحث في قاعدة بيانات المنتجات الحالية عن الشهادات.
وبعد ذلك سيقوم النظام تلقائياً بالرد على المستخدم عن طريق تويته تحتوي على النتائج المستخلصة من قاعدة البيانات. وفي حال وجود مخالفة، يمكن إرسال شكوى مع صورة للمنتج وموقع المتجر والعلامة التجارية ورقم الموديل. وستضمن هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس اتخاذ الخطوات اللازمة لمعالجة المخالفة المذكورة.
تتولى هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس حالياً – وهي الهيئة الحكومية المسؤولة عن المطابقة والمعايير – مراقبة جودة المنتجات المتوفرة في السوق. وتعد الهيئة لاعباً رئيسياً في الجهود التي تبذلها دولة الإمارات خلال السنوات القليلة الماضية من أجل مراقبة الجودة والتي أدت إلى تصنيفها من بين أهم عشرين دولة الأكثر تنافسية في العالم حيث تحتل البلاد المرتبة 19 وفقاً لمؤشر التنافسية العالمية لعام 2013-2014 التابع للمنتدى الاقتصادي العالمي. وتود دولة الإمارات اليوم أن تواصل سعيها نحو الجودة لكي تحقق رؤية البلاد الرامية لضمان مستقبل أفضل لشعبها وللمقيمين فيها. وتقود الهيئات الحكومية، مثل هيئة الإمارات للمواصفات والجودة، هذه الجهود.
وقامت "لينك ديفلوبمنت"، الموفر الرائد للحلول التقنية المتكاملة في كل أنحاء منطقة الشرق الأوسط والمتفرعة عن "أوتي فينتشرز" (OT»entures)، بتصميم وتشغيل مبادرة هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس والتي تتيح للمستهلكين الحصول على رد فوري على استفساراتهم عبر تويتر. وتتيح المرحلة الأولى من الخدمة للمستهلكين إمكانية التأكد من صحة تفاصيل الجودة ومراجعتها أو من صحة شهادات الأجهزة المنزلية قبل شرائها. وبإرساله استفساراً أو شكوى عن منتج معيّن يباع في السوق الإماراتي إلى حساب هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس على تويتر، سيحصل المستهلك على رد آلي فوري يتضمن شهادات المنتج.
وسيمكّن النظام هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس من مراقبة السوق الاستهلاكي بشكل أفضل والتأكد من الاستخدام الآمن للمنتجات الكهربائية والمنتجات التي تعمل بالغاز، بدءاً من المقابس والوصلات الكهربائية والمكاوي الكهربائية وحتى أفران المايكرويف والغسالات والنشافات والأفران الكهربائية والثلاجات والدفايات والفريزرات والبرادات وأجهزة التكييف المباعة في البلاد. فهذه المنتجات تؤثر على حياة المستهلكين وعلى صحتهم وسلامتهم حيث ستساعد هذه الخدمة الإلكترونية هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس على مراقبة صحة المنتجات المتاحة للمستهلكين في السوق والتأكد من سلامتها.