حماية المستهلك تحذر من التعامل مع شركتي "أورانج" و"تايم شوب"

أطلق جهاز حماية المستهلك، فى بيان له اليوم السبت 20 سبتمبر، تحذيراً للمستهلكين من التعامل مع شركتي "أورانج"، و"تايم شوب" للتسوق عبر الهاتف.
وأوضح البيان، أن الأجهزة الرقابية المعنية تقوم بالبحث عن الشركتين حيث أنهما يروجان لأجهزة تليفون محمول صينية وأجهزة إلكترونية ومستحضرات تجميل معيبة.
وأعلن رئيس جهاز حماية المستهلك، اللواء عاطف يعقوب، أن الجهاز تلقى عدد من الشكاوى ضد شركة "أورانج" تضرر فيها المستهلكون من شرائهم أجهزة تليفون محمول، وفى اليوم التالى لاستعمالهم يتبين ظهور عدد من العيوب يتمثل أبرزها فى توقف خاصية اللمس وتوقف تطبيقات خدمة الانترنت والبلوتوث والفصل التلقائى للجهاز.
وقال، إنه بمناقشة المستهلكين فى شكواهم تبين أنهم تعرفوا على الشركة من خلال الاعلانات التى تنشر فى وسائل الاعلام وتم الشراء من خلال الهاتف وأرفق بكل عبوة شهادة ضمان منسوبة للشركة البائعة.
وقال يعقوب، إن الجهاز قام باتخاذ الإجراءات اللازمة، وتم تكليف إدارة التحريات بإعداد حملة للتوجه الى مقر الشركة المثبت بشهادة الضمان (امتداد ابراج الامل برج 95 الدور 10 شقه 106 / عمارات الشركة السعودية – المعادي الجديدة - القاهرة) وتبين عدم وجود احد بالعنوان سوى شخص ادعى انه مدير الحسابات ورفض التعاون مع الجهاز فى ازالة اسباب الشكوى وتم تحرير المحضر 9436 لسنة 2014 جنح المعادي.
واضاف يعقوب ان الجهاز كان قد تلقى شكوى ضد شركة تايم شوب للتسويق عبر الهاتف تتضرر فيها من قيامها بشراء كريم ( مون تاتش ) المعلن عنه من الشركة المشكو فى حقها باعتبار انه يزيل البقع الداكنة فى الجسم الا انها بعد استعماله لم يؤدى الى اى نتيجة ، وقد قام الجهاز باتخاذ الاجراءات القانونية باحالة الشكوى الى الادارة العامة لشرطة التموين والتجارة الداخلية والتى استهدفت مقر الشركة الكائن فى (20 عز الدين عمر الهرم برج المروة محطة سباتس شارع العريش) تبين انها غير موجودة فى العنوان ولم يستدل على عنوان جديد لها.