"حماية المستهلك" يحذر من التعامل مع "أورانج" و"تايم شوب" لترويجهما منتجات معيبة

الجهاز: تلقينا شكاوى من عيوب في المنتجات.. ونتخذ الإجراءات اللازمة حيال الشركتين

حذر جهاز حماية المستهلك، المستهلكين من التعامل مع شركتي "أورانج" و"تايم شوب" للتسوق عبر الهاتف؛ معلنًا بحث الأجهزة الرقابية عنهما لتروجيهما أجهزة تليفون محمول صينية وأجهزة إلكترونية ومستحضرات تجميل معيبة.
وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى عددًا من الشكاوى ضد شركة "أورانج" تضرر فيها المستهلكون من شرائهم أجهزة تليفون محمول، وفي اليوم التالي لاستعمالهم، يتبين ظهور عدد من العيوب مقل توقف خاصية اللمس وتوقف تطبيقات خدمة الإنترنت والبلوتوث والفصل التلقائي للجهاز.
وأضاف يعقوب، في بيان أصدره اليوم، أنه بمناقشة المستهلكين في شكاواهم تبين أنهم تعرفوا على الشركة من خلال الإعلانات التي تذاع في وسائل الإعلام، وتم الشراء من خلال الهاتف، وأرفق بكل عبوة شهادة ضمان منسوبة للشركة البائعة.
وتابع، "الجهاز اتخذ الإجراءات اللازمة، وتم تكليف إدارة التحريات بإعداد حملة للتوجه إلى مقر الشركة المثبت بشهادة الضمان (امتداد أبراج الأمل برج 95 الدور 10 شقة 106 / عمارات الشركة السعودية – المعادي الجديدة - القاهرة)، وتبين عدم وجود أحد بالعنوان سوى شخص إدعى انه مدير الحسابات ورفض التعاون مع الجهاز في إزالة أسباب الشكوى، وتم تحرير المحضر رقم 9436 لسنة 2014 جنح المعادي".
أوضح رئيس الجهاز، أن تلقى شكوى أخرى ضد شركة "تايم شوب" للتسويق عبر الهاتف، تتضرر فيها من قيامها بشراء كريم (مون تاتش) المعلن عنه من الشركة المشكو في حقها، باعتبار أنه يزيل البقع الداكنة في الجسم إلا أنها بعد استعماله لم يؤدي إلى أي نتيجة.
وأضاف، اتخذ الجهاز الإجراءات القانونية بإحالة الشكوى إلى الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة الداخلية والتي استهدفت مقر الشركة الكائن في (20 عز الدين عمر الهرم برج المروة محطة سباتس شارع العريش)، تبين أنها غير موجودة في العنوان ولم يستدل على عنوان جديد لها.