"هيلتون العالمية" تحتفي بعام من الجوائز المتميزة والمبادرات الفاعلة لخدمة المجتمع

احتفلت مجموعة هيلتون العالمية بعام استثنائي حصدت خلاله العديد من الجوائز والتقديرات العالمية في مجال الضيافة، بالإضافة لتمتعها برصيد حافل من تنظيم مبادرات خدمة المجتمع المحلي، من خلال فنادق ومنتجعات المجموعة البالغ عددها 19 فندقاً ومنتجعاً علي مستوى مصر.
يأتي ذلك انطلاقا من تركيزها الهائل على تقديم أعلى معايير الخدمة في مجال الضيافة، والتزامها المتواصل بخدمة المجتمعات المحلية التي تعمل بها، فقد حصدت مجموعة هيلتون العالمية مجموعة متميزة من جوائز التميز من هيئات حكومية مصرية ومؤسسات عالمية، حيث ركزت المجموعة على تنمية وتطوير برامج المسئولية المجتمعية التي تتولى تنفيذها.
جدير بالذكر أن فنادق هيلتون في مصر حصلت هذا العام على أكثر من 20 جائزة وشهادة تقدير عالمية ومحلية خلال 2013، منها 12 جائزة من موقع TripAdvisor، و3 جوائز من الحكومة المصرية، وجائزتان من جوائز السفر والسياحة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بالإضافة لجائزتين عالميتين من جوائز السفر والسياحة العالمية حصدهما كل من فندق كونراد القاهرة وهيلتون الزمالك ريزيدانسيز.
وخلال نفس العام، حشد العاملون في فنادق ومنتجعات هيلتون جهودهم لخدمة المجتمع المصري، حيث شاركوا في أكثر من 60 مبادرة ونشاط من أنشطة خدمة المجتمع المحلي في مصر في 9 مدن ومناطق مصرية مختلفة. وقد تضمن هذا الرقم القياسي من المبادرات إطلاق الشراكة بين مجموعة هيلتون وبنك الطعام المصري في يونيو الماضي، ثم الإعلان عن شراكة فنادق المجموعة مع بنك الملابس المصري، البنك الشقيق لبنك الطعام، في أكتوبر الماضي، في إطار احتفال مجموعة هيلتون العالمية بالأسبوع العالمي للخدمة العامة.
كما نسّقت عددٌ من فنادق المجموعة جهودها لمساعدة المنظمات الخيرية المحلية مثل مستشفى سرطان الأطفال"7357" ومؤسسة رسالة الخيرية، ومؤسسة أنا المصري، والهلال الأحمر المصري، وعلى مستوى الجمهورية، قامت مجموعة من فنادق ومنتجعات هيلتون بدعم أكثر من 20 مشروع خيري ومدرسة ومؤسسة غير هادفة للربح، من خلال الجهود التطوعية وحشد المساعدات العينية والمالية والتبرعات.
وعلق نائب الرئيس للعمليات بمصر ومنطقة الشام كريستيان مور، على هذا العام الحافل من الجوائز وخدمة المجتمع بقوله، "تعد مجموعة هيلتون العالمية من أكثر شركات الضيافة التي تحتفي بالقيم المؤسسية الداعمة لبرامج خدمة المجتمعات المحلية التي تعمل بها حول العالم.
أضاف مور، أن المجموعة تفخر بكونها عضوا فاعلاً في المجتمع المصري منذ أكثر من نصف قرن، حيث نؤمن بأن نجاحنا في قطاع الأعمال مبني بشكل أساسي على هؤلاء الأشخاص والمؤسسات التي نعمل على خدمتهم. أنا سعيد جداً أنّ عام 2013 كان عاماً استثنائياً بكل المقاييس وتمكنا خلاله من حصد العديد من الجوائز والتقديرات، كما شهد العام أيضاً جهودا متواصلة للمجموعة في مساعدة ودعم المجتمع المحلي في مصر."
وحول تفاصيل جوائز مجموعة هيلتون في 2013 ومبادرات خدمة المجتمع التي ساهمت فيها، حصد 12 فندق ومنتجع من فنادق ومنتجعات هيلتون في مصر البالغ عددها 19، على جوائز التميز من موقع TripAdvisor.com العالمي، حيث حصد منتجع وسبا هيلتون الأقصر على جائزة التميز في مستوى الجودة، كما تم تصنيفه ضمن أفضل 25 فندقاً على مستوى منطقة الشرق الأوسط في جودة الخدمات، بينما حصد منتجع هيلتون مرسى علم نوبيان جائزتين، الأولى جائزة جودة الخدمات والثانية جائزة التميز.
وحول مستوى المبادرات المجتمعية، فقد قامت فنادق ومنتجعات المجموعة بالعديد من المساهمات والمشاركات الداعمة للمجتمعات المحلية في جميع أنحاء المنطقة، منها التبرع بالملابس ولعب الأطفال والأصناف التي تحتاجها دور رعاية الأيتام والمدارس. هذا بالإضافة لاستضافة الأطفال في يوم ترفيهي بفنادق ومنتجعات المجموعة.
كما قام كل من منتجع هيلتون الغردقة ومنتجع وسبا هيلتون الأقصر وهيلتون الغردقة بلازا وهيلتون شرم فيروز وهيلتون شاركس باي ومنتجع هيلتون طابا وقرية نيلسون ومنتجع هيلتون نوبيع كورال بالتعاون مع مدارس الأطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة والجمعيات الخيرية المحلية في تنظيم حفلات جمع التبرعات، عن طريق عرض المنتجات اليدوية لتلك المدارس للبيع في فنادق ومنتجعات المجموعة وكذلك تنظيم حفلات خيرية لصالحهم.
أما منتجع هيلتون الغردقة ومنتجع هيلتون مرسى علم نوبيان فقد نظما حملات للاهتمام بالبيئة ونشر الوعي بأهمية حمايتها والترويج لأفضل الممارسات الهادفة للحفاظ عليها، ومن الأنشطة التي قام بها المنتجعان، تنظيف الشواطئ العامة بمساعدة جمعية الغردقة لحماية البيئة والحفاظ عليها HEP«A وهي منظمة غير حكومية تهدف لحماية البيئة والعناية بها في منطقة البحر الأحمر بمصر.
كما نظمت فنادق ومنتجعات المجموعة أيضاً عدداً من المبادرات الهادفة لتنمية مهارات الشباب على المستوى المهني، عن طريق تنظيم ورش العمل المتخصصة لطلبة السياحة والفنادق، حيث استضاف كل من منتجع هيلتون الغردقة وهيلتون شاركس باي ومنتجع وسبا هيلتون الأقصر وهيلتون شرم فيروز، مجموعة من الشباب المهتم بصناعة الضيافة والخدمات، حيث أتاحت لهم فرصة المشاركة في العمليات التشغيلية اليومية بها.
احتفلت مجموعة هيلتون العالمية بعام استثنائي حصدت خلاله العديد من الجوائز والتقديرات العالمية في مجال الضيافة، بالإضافة لتمتعها برصيد حافل من تنظيم مبادرات خدمة المجتمع المحلي، من خلال فنادق ومنتجعات المجموعة البالغ عددها 19 فندقاً ومنتجعاً علي مستوى مصر.
يأتي ذلك انطلاقا من تركيزها الهائل على تقديم أعلى معايير الخدمة في مجال الضيافة، والتزامها المتواصل بخدمة المجتمعات المحلية التي تعمل بها، فقد حصدت مجموعة هيلتون العالمية مجموعة متميزة من جوائز التميز من هيئات حكومية مصرية ومؤسسات عالمية، حيث ركزت المجموعة على تنمية وتطوير برامج المسئولية المجتمعية التي تتولى تنفيذها.
جدير بالذكر أن فنادق هيلتون في مصر حصلت هذا العام على أكثر من 20 جائزة وشهادة تقدير عالمية ومحلية خلال 2013، منها 12 جائزة من موقع TripAdvisor، و3 جوائز من الحكومة المصرية، وجائزتان من جوائز السفر والسياحة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بالإضافة لجائزتين عالميتين من جوائز السفر والسياحة العالمية حصدهما كل من فندق كونراد القاهرة وهيلتون الزمالك ريزيدانسيز.
وخلال نفس العام، حشد العاملون في فنادق ومنتجعات هيلتون جهودهم لخدمة المجتمع المصري، حيث شاركوا في أكثر من 60 مبادرة ونشاط من أنشطة خدمة المجتمع المحلي في مصر في 9 مدن ومناطق مصرية مختلفة. وقد تضمن هذا الرقم القياسي من المبادرات إطلاق الشراكة بين مجموعة هيلتون وبنك الطعام المصري في يونيو الماضي، ثم الإعلان عن شراكة فنادق المجموعة مع بنك الملابس المصري، البنك الشقيق لبنك الطعام، في أكتوبر الماضي، في إطار احتفال مجموعة هيلتون العالمية بالأسبوع العالمي للخدمة العامة.
كما نسّقت عددٌ من فنادق المجموعة جهودها لمساعدة المنظمات الخيرية المحلية مثل مستشفى سرطان الأطفال"7357" ومؤسسة رسالة الخيرية، ومؤسسة أنا المصري، والهلال الأحمر المصري، وعلى مستوى الجمهورية، قامت مجموعة من فنادق ومنتجعات هيلتون بدعم أكثر من 20 مشروع خيري ومدرسة ومؤسسة غير هادفة للربح، من خلال الجهود التطوعية وحشد المساعدات العينية والمالية والتبرعات.
وعلق نائب الرئيس للعمليات بمصر ومنطقة الشام كريستيان مور، على هذا العام الحافل من الجوائز وخدمة المجتمع بقوله، "تعد مجموعة هيلتون العالمية من أكثر شركات الضيافة التي تحتفي بالقيم المؤسسية الداعمة لبرامج خدمة المجتمعات المحلية التي تعمل بها حول العالم.
أضاف مور، أن المجموعة تفخر بكونها عضوا فاعلاً في المجتمع المصري منذ أكثر من نصف قرن، حيث نؤمن بأن نجاحنا في قطاع الأعمال مبني بشكل أساسي على هؤلاء الأشخاص والمؤسسات التي نعمل على خدمتهم. أنا سعيد جداً أنّ عام 2013 كان عاماً استثنائياً بكل المقاييس وتمكنا خلاله من حصد العديد من الجوائز والتقديرات، كما شهد العام أيضاً جهودا متواصلة للمجموعة في مساعدة ودعم المجتمع المحلي في مصر."
وحول تفاصيل جوائز مجموعة هيلتون في 2013 ومبادرات خدمة المجتمع التي ساهمت فيها، حصد 12 فندق ومنتجع من فنادق ومنتجعات هيلتون في مصر البالغ عددها 19، على جوائز التميز من موقع TripAdvisor.com العالمي، حيث حصد منتجع وسبا هيلتون الأقصر على جائزة التميز في مستوى الجودة، كما تم تصنيفه ضمن أفضل 25 فندقاً على مستوى منطقة الشرق الأوسط في جودة الخدمات، بينما حصد منتجع هيلتون مرسى علم نوبيان جائزتين، الأولى جائزة جودة الخدمات والثانية جائزة التميز.
وحول مستوى المبادرات المجتمعية، فقد قامت فنادق ومنتجعات المجموعة بالعديد من المساهمات والمشاركات الداعمة للمجتمعات المحلية في جميع أنحاء المنطقة، منها التبرع بالملابس ولعب الأطفال والأصناف التي تحتاجها دور رعاية الأيتام والمدارس. هذا بالإضافة لاستضافة الأطفال في يوم ترفيهي بفنادق ومنتجعات المجموعة.
كما قام كل من منتجع هيلتون الغردقة ومنتجع وسبا هيلتون الأقصر وهيلتون الغردقة بلازا وهيلتون شرم فيروز وهيلتون شاركس باي ومنتجع هيلتون طابا وقرية نيلسون ومنتجع هيلتون نوبيع كورال بالتعاون مع مدارس الأطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة والجمعيات الخيرية المحلية في تنظيم حفلات جمع التبرعات، عن طريق عرض المنتجات اليدوية لتلك المدارس للبيع في فنادق ومنتجعات المجموعة وكذلك تنظيم حفلات خيرية لصالحهم.
أما منتجع هيلتون الغردقة ومنتجع هيلتون مرسى علم نوبيان فقد نظما حملات للاهتمام بالبيئة ونشر الوعي بأهمية حمايتها والترويج لأفضل الممارسات الهادفة للحفاظ عليها، ومن الأنشطة التي قام بها المنتجعان، تنظيف الشواطئ العامة بمساعدة جمعية الغردقة لحماية البيئة والحفاظ عليها HEP«A وهي منظمة غير حكومية تهدف لحماية البيئة والعناية بها في منطقة البحر الأحمر بمصر.
كما نظمت فنادق ومنتجعات المجموعة أيضاً عدداً من المبادرات الهادفة لتنمية مهارات الشباب على المستوى المهني، عن طريق تنظيم ورش العمل المتخصصة لطلبة السياحة والفنادق، حيث استضاف كل من منتجع هيلتون الغردقة وهيلتون شاركس باي ومنتجع وسبا هيلتون الأقصر وهيلتون شرم فيروز، مجموعة من الشباب المهتم بصناعة الضيافة والخدمات، حيث أتاحت لهم فرصة المشاركة في العمليات التشغيلية اليومية بها.