قالت مجموعة شركات فاركو للأدوية والمتمثلة في" فاركو بي العالمية - العامرية للصناعات الدوائية - الأوروبية للصناعات الدوائية" إنها دائماً تعمل علي قبول أي مرتجعات من الصيادلة دون التقيد بأي شرط. وأضافت الشركة، خلال بيان لها السبت 10 نوفمبر، أن قبول المرتجعات يتم بعد التأكد من أنها من إنتاج إحدى شركات المجموعة وليست دخيلة عليها وذلك حرصاً منها على سلامة الدواء المطروح في الأسواق وسلامة صحة المواطن . وشددت فاركو، في خطابها لنقابة الصيادلة على تعاونها الكامل مع النقابة لتقديم كافة الخدمات للصيادلة لطرح الأدوية المصرية بالأسواق بالمستوى الأمثل والمطلوب وذلك لضمان وصول الدواء لكافة المواطنين. وأوضحت فاركو، أنها على استعداد لاستقبال أي شكاوى أو ملاحظات لسرعة تجنبها والرد عليها . وكانت نقابة الصيادلة قد خاطبت مجموعة شركات فاركو، لمطالبتها بتوضيح سياستها في ارتجاع الأدوية المنتهية الصلاحية وكذلك الموقف بالنسبة لارتجاع وحدات العبوة الأصلية من شرائط أو أمبولات . وذلك نظراً لقيام النقابة بدراسة مشكلة ارتجاع الأدوية المنتهية الصلاحية وما تمثله من خطر يمس الأمن القومي الدوائي المصري والخسائر الاقتصادية العائدة على الصيدليات .