72%راضون عن الخدمة و26%متحفظون و1%ساخطون !

في أحدث استبيان للتأمين الصحي بالغربية :

كشف أحدث استبيان صادر من إدارة الجودة بفرع التأمين الصحي بالغربية عن تطور كبير في أداء الخدمة وتجاوب المنتفعين مع تلك الخدمات المقدمة لهم.
وقالت الدكتورة رضا زايد مدير إدارة الجودة بالفرع إن الاستبيان استهدف مختلف الفئات العمرية المنتفعة بخدمات التأمين الصحي ، مشيرة إلى أن فريق العمل حرص على أن يشمل الاستبيان أماكن متنوعة ومختلفة بالتأمين .
وجاءت نتيجة الاستبيان معبرة عن آراء شريحة كبيرة من المنتفعين حيث أبدى72%من عينة الاستبيان رضاءهم عن الخدمات المقدمة بينما تحفظ 26%من العينة على بعض الخدمات مع إبدائهم الرضا بينما أبدى 1%من أفراد العينة سخطهم على الخدمات المقدمة لهم .