شدد الدكتور محمد سلطان محافظ البحيرة علي ضرورة حسن معاملة المرضي المترددين علي المستشفيات المركزية بدائرة المحافظة واستيعاب شكاواهم والعمل علي تذليلها مع توفير أماكن انتظار مجهزة لهم ورفع كفاءة النظافة بالمستشفيات ومراجعة دورات المياه والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية ووجود أطقم الأطباء والتمريض علي مدار ال24 ساعة خاصة بأقسام الطوارئ والاستقبال والرعاية الحرجة والعاجلة. جاء ذلك خلال اجتماعه بمديري المستشفيات المركزية بنطاق المحافظة بحضور الدكتور سعد مكي وكيل وزارة الصحة لاستعراض تقارير فريق الرقابة والمتابعة المعاون للمحافظ الخاصة بنتائج المرور اليومية علي عدد15 مستشفي لرصد السلبيات وأوجه القصور داخل المستشفيات للعمل علي تلافيها. ووجه سلطان بتفعيل نظام كارت انتظار المرضي وإحكام تأمين أبوابونوافذ ادوار وأقسام المستشفيات ورفع القمامة والمخلفات الطبية أولا بأول مع قيام مديري المستشفيات بحصر احتياجاتهم المطلوبة من عمال النظافة والسائقين والأمن لإمكان تزويدهم باحتياجاتهم بالتنسيق مع الوحدات المحلية ندبا وزيادة عدد الأطباء بأقسام الاستقبال والطوارئ وتخصيص أوقات إضافية خاصة في الفترات المسائية لاستقبال مرضي الطوارئ والرعاية الحرجة والعاجلة مع تلافي مديري المستشفيات للملاحظات الواردة بتقارير فريق الرقابة والمتابعة المعاون للمحافظ خلال أسبوع مع استمرار أعمال المرور الدوري للفريق للتأكد من ذلك.