حماية المستهلك يواجه انصهار الدفايات

ألزم جهاز حماية المستهلك شركة مصر الدولية للتجارة والصناعة- احدي شركات اوليمبيك جروب- بالاعلان عن حملة لاستدعاء موديلات من دفايات الزيت انتاج الشركة بسبب وجود احتمال لتسرب زيت التسخين نتيجة لانصهار اللحامات في حالات الاستخدام لفترات طويلة تزيد علي10 ساعات متصلة وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إن الشركة قد تقدمت للجهاز بإخطار بشأن وجود عيب بدفايات الزيت ماركة أوليمبيك إليكتريك13,11,7 ريشة موديلاتOEOR07MBKA,OEOR11MBKA,OEOR13MBKA والتي تم بيعها خلال شهر نوفمبر2014
وأضاف: الشركة قامت بإخطار الجهاز تطبيقا لنص المادة السابعة من قانون حماية المستهلك رقم67 لسنة2006 والتي تلزم المورد بإخطار الجهاز خلال7 ايام من اكتشافه او علمه بوجود عيب في المنتج, وفي حالة اذا كان العيب يضر بصحة او سلامة المستهلك فيلتزم المورد بأن يبلغ الجهاز فور اكتشافه او علمه به وان يعلن توقفه عن انتاجه او التعامل عليه ويحذر المستهلكين بعدم استخدام المنتج
وأشار إلي أن الجهاز ألزم الشركة باسترجاع جميع المنتجات من الموديلات موضوع الاستدعاء(481 دفاية) والتي تم بيعها للمستهلكين بدءا من شهر نوفمبر2014 ورد قيمتها لهم دون اية تكلفة اضافية عليهم
وناشد رئيس جهاز حماية المستهلك المستهلكين ممن قاموا بشراء اي من موديلات الدفاية موضوع الاستدعاء التوقف فورا عن استعمالها وفصلها عن مصدر الكهرباء والاتصال بالشركة علي رقم الخط الساخن19999 ليتم ارسال المندوب لاستلام الدفاية وتسليم المستهلك كامل القيمة
واستطرد يعقوب ان الجهاز اتفق مع الشركة علي قيامها بإخطار الموزعين والتجار لاسترجاع اية كميات من الموديلات قد تكون موجودة بالمخازن لضمان عدم تسرب ايا منها الي الاسواق مرة أخري وذلك في ضوء تأكيد الجهاز ضرورة حصول المستهلك المصري علي منتج تتوافر به أعلي معايير الجودة
وأضاف: الشركة قامت بإخطار الجهاز علي النموذج المعد لذلك والذي يشتمل علي عدد من البيانات والاجراءات التي يجب توافرها لتحقيق الحماية للمستهلك واثبات حسن نية الشركة المنتجة وفقا للمادتين20,19 من اللائحة التنفيذية للقانون والتي الزمت المورد بان يقوم هو او وكيله القانوني بإبلاغ الجهاز عن المنتج واسم المنتج وعنوانه وبيانات المستورد في حالة اذا كان المنتج مستوردا وتاريخ اكتشاف العيب مع وصف وتحليل فني دقيق للعيب وبيان بكيفية توقي الضرر أو معالجة الآثار الناجمة عنه في حالة حدوثه