محلي الفيوم يفتح النار علي المراكز التكنولوجية

انتقد مجلس محلي مدينة الفيوم دور المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين واتهمها بالتقصير وتعطيل مصالح المواطن رغم أن دورها يتمثل في استقبال طلبات المواطنين المختلفة كطلب استخراج ترخيص مبان أو التصاريح الخاصة أو الشكاوي المقدمة للجهات الحكومية‏,‏ حيث يقوم المركز بفحص فني وقانوني لهذه الطلبات وارسالها الكترونيا من خلال شبكة الانترنت وذلك للتخفيف عن المواطنين ولتوفير الوقت والجهد الذي يذهب فيه المواطن للوقوف في طوابير امام أبواب المصالح الحكومية والاستغناء عن تلك الطرق الروتينية بنظام الكتروني‏.‏ وأك
وقال سامي محجوب رئيس مجلس محلي المدينة إن دور المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في الفيوم يشبه إدارة الأرشيف فهو يحتفظ بالأوراق والطلبات دون أن يتم فحص هذه الطلبات وعرضها الكترونيا علي الجهات المختصة وبالتالي فهذه المراكز تخلت عن دورها وساد فيها حالة من التقصير والاهمال لمصالح المواطنين بدلا من سرعة انهاء خدماتهم وطلباتهم‏.‏
وأكد ناصر قمبر أن هذا المركز التكنولوجي لا يخدم المواطن في شيء ومازال المواطن يتبع الطرق الروتينية والتقليدية ويقف في طوابير لساعات لإنهاء مصالحه في الوقت الذي تم تجهيز هذا المركز بأحدث الأجهزة الالكترونية وتطوير الأداء الحكومي لسرعة المصالح وخدمات المواطنين‏.‏
وطالب عبدالعليم زكريا عضو المجلس بأن يكون هناك تفتيش علي تلك المراكز التكنولوجية لمراقبة أدائها والتأكد من انها تخدم المواطنين بسرعة وبطرق الكترونية حديثة توفر الوقت علي المواطن والموظف والجهات الحكومية فالنظام الالكتروني أسرع وأفضل بكثير ولكن المواطنين يخرجون من هذا المراكز غير راضين عن أي شيء فليس هناك موظف يرشدهم الي الطريقة المثلي لإنهاء طلباتهم‏,‏ علي حد قوله‏.‏
وأضاف أشرف الحداد عضو المجلس لم يشعر أحد بأي تغيير منذ افتتاح المركز التكنولوجي‏,‏ فهناك مواطنون تقدموا بطلبات لهذه المراكز وهي الآن حبيسة الادراج منذ عدة أشهر‏,‏ مشيرا الي انه هناك عددا من الموظفين في هذه المراكز ليس لديهم الخبرة اللازمة للتعامل الالكتروني أو فحص طلبات المواطنين وتحديد الجهات المختصة التي يجب ان يتم ارسال هذه الطلبات اليها‏.‏
من جانبه قل‏,‏ زكي عثمان مدير القسم الهندسي والمسئول عن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالفيوم وان المركز مهمته ان يقوم بفحص طلبات وشكاوي المواطنين فنيا وقانونيا فقط‏,‏ مشيرا الي ان المركز مجهز بأحدث الاجهزة الالكترونية الحديثة‏.‏
وقد شهدت جلسة المجلس المحلي لمدينة الفيوم ردود فعل عنيفة علي المسئول عن المركز التكنولوجي وطالبته بمراجعة نظام العمل بالمركز ليكون أكثر جدية وسرعة لخدمة المواطن‏.‏