شهدت صالة السفر بمطار القاهرة، اليوم اعتراض الركاب المسافرين إلى إسطنبولوالخرطوم، بسبب عطل فى أنظمة الحجز، أدى إلى تأخر إقلاع طائراتهم نحو ساعتين عن الموعد المحدد. كان 181 راكبًا فوجئوا قبل سفرهم على رحلة الخطوط التركية رقم 693 إلى اسطنبول، ببطء إجراءات سفرهم، مما دفعهم إلى اشتباكهم مع موظفى الشركة، وتبين أن نظام الحجز معطل وأنهم يقومون بإنهاء إجراءات سفر الركاب يدويًا. كما ثار نحو 45 راكبًا سودانيًا احتجاجًا على إقلاع رحلتهم إلى الخرطوم بدونهم، رغم حصولهم على حجز، وبعد اشتباكات بين الركاب ومسئولى الشركة، تم نقل 25 منهم إلى أحد الفنادق وتدبير أماكن للباقين على رحلات أخرى.