قرر عبد الحميد الهجان محافظ قنا، استبعاد مدير مستشفي نجع حمادي العام؛ بسبب سوء حالة المستشفي وتدني مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمرضي بالمستشفى. جاء ذلك خلال جولة تفقدية قام بها محافظ قنا لمستشفي نجع حمادي العام؛ للوقوف علي مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمرضي وللتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة. كان محافظ قنا تلقي شكوى من أحد المرضي من سوء الخدمة الطبية التي يتلقاها المرضي المترددين علي المستشفي؛ لإجراء الغسيل الكلوي، حيث قام المحافظ بالتوجه لقسم الغسيل الكلوي للاستماع لشكاوي المرضي علي أرض الواقع. وأكد المحافظ أنه سيوجه وكيل وزارة الصحة بسرعة التعاقد مع أخصائيين جدد لدعم قسم الكلي وبعض الأقسام الأخرى بالمستشفي بالكوادر الطبية اللازمة والقادرة على رفع جودة الخدمة الصحية بها. كما قرر محافظ قنا استبعاد المدير المالي والإداري بالمستشفي من عمله، بسبب الإهمال والتقصير فى أداء مهامه الوظيفية وسوء حالة النظافة العامة بالمستشفى، مؤكدًا أنه لا مكان لاي مسئول مقصر فى أداء عمله، مشيرًا إلى أنه سيكون هناك متابعة مستمرة لجميع المستشفيات العامة والمركزية بمراكز المحافظة التسعة. كما وجه الهجان بتحويل الطريق أمام مدخل المستشفي إلي طريق اتجاه واحد وحظر انتظار السيارات أمام المستشفي للحد من الزحام المروري والتنبيه علي أصحاب السيارات بمنع الانتظار واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين وعمل عدد من الإعلانات واللوحات الإرشادية لتوعية المواطنين.