أكد المكتب الإعلامي لمحافظة قنا في بيان له اليوم الثلاثاء أن عبدالحميد الهجان محافظ قنا تلقي 725 طلبًا من المواطنين في اليوم المفتوح الأسبوعي. وقال المحافظ في تصريحات صحفية إن أغلب الطلبات المقدمة ما بين شكاوي وطلبات تعيين والحصول علي مسكن واستخراج تراخيص أراضى و ندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق (كهرباء، صرف صحي، مياه ) والعلاج على نفقه الدولة ومساعدات عاجلة. وأكد الهجان أن كل الطلبات المقدمة بخصوص الحصول على مسكن والعلاج على نفقة الدولة سوف تخضع إلى الفحص لبيان المستحقين ممن تنطبق عليهم الشروط، لافتا أن باقي الطلبات جاءت معظمها بتأشيرات صريحة للمديريات والهيئات لعمل اللازم بما لا يخالف اللوائح والقوانين. وأصدر الهجان تعليماته إلى القيادات التنفيذية بسرعة الفحص والعرض في الشكاوى المقدمة والإفادة الفعلية بخصوص شكاوى وطلبات المواطنين. كما شدد على ضرورة التيسير على المواطنين والتعامل معهم معاملة حسنة.