تقدم 285 مواطن بمحافظة قنا، بشكاوى إلى اللواء عبدالحميد الهجان- محافظ قنا، خلال اللقاء المفتوح، بحضور جميع القيادات التنفيذية ورؤساء مجالس المدن بالمحافظة. وأكد "الهجان" على أنه تم عرض 285 طلب ما بين شكاوى وطلبات تعيين والحصول علي مسكن واستخراج تراخيص أراضى وندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق "كهرباء، صرف صحي، مياه" والعلاج على نفقه الدولة ومساعدات عاجلة.
وأشار "الهجان" خلال اللقاء، الى أن كل الطلبات المقدمة بخصوص الحصول على مسكن والعلاج على نفقة الدولة سوف تخضع إلى الفحص لبيان المستحقين ممن تنطبق عليهم الشروط وعن باقي الطلبات جاءت معظمها بتأشيرات صريحة للمديريات والهيئات لعمل اللازم بما لا يخالف اللوائح والقوانين.
وأعطى المحافظ تعليماته إلى القيادات التنفيذية بسرعة الفحص والعرض في الشكاوى المقدمة والإفادة الفعلية بخصوص شكاوى وطلبات المواطنين كما شدد على ضرورة التيسير على المواطنين والتعامل معهم معاملة حسنة.