رئيس جهاز الاتصالات: مستوى لائق لخدمات المحمول في يونيو المقبل

طالب المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركات الاتصالات بضرورة الحفاظ على المستوى من الخدمات للمستخدمين كما تم فى شرم الشيخ خلال المؤتمر الاقتصادي، وحثهم على ضرورة استمرار روح التعاون والتنسيق وإعطاء أولوية لمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
وأكد على ضرورة وضع خطة زمنية مفصلة لتحسين مستوى الخدمة في الفترة القادمة، والتركيز على المناطق التي لوحظ فيها تدني مستوى الخدمة، حيث إن الارتقاء بمستوى خدمات الاتصالات والإنترنت المقدمة للمستخدمين يعد من أولويات الجهاز، وأن الجهاز سيعمل على متابعة تنفيذ هذه الخطة وتذليل أي عقبات تحول لتنفيذها.
أوضح العلايلي أنه بالرغم من بدء التحسن في مستوى جودة خدمات المحمول في الربع الأخير للعام الماضي، إلا أنه ليس بالمستوى المرجو الوصول إليه، موضحًا بأن جودة خدمات المحمول ستعود للمستوى اللائق بحلول يونيو المقبل طبقًا للخطة الموضوعة لذلك، وأكد أيضًا أنه ابتداء من الربع الثاني من العام الحالي سيكون الجهاز قد انتهى من تحديث أجهزة قياس مستوى جودة خدمات المحمول مما يسمح له بزيادة كفاءة عملية القياس ومضاعفة عدد الأماكن التي يتم قياسها على الطرق وداخل المباني مع إمكانية قياس جودة الخدمات للمكالمات الطويلة، وسيتم نشر نتائج تقارير جودة الخدمات بصفة شهرية.
وقال إن الجهاز يعمل حاليًا على سرعة الانتهاء من تركيب الأجهزة الجديدة لقياس مستوى خدمات الانترنت الأرضي حتى يتم نشر تقارير عن مستوى الخدمة الخاصة بها.
جاء ذلك بعد اجتماع لرئيس الجهاز مع الرؤساء التنفيذيين لشركات المحمول والمصرية للاتصالات لمناقشة جودة خدمات الاتصالات والإنترنت المقدمة للمستخدمين، حيث أثنى على روح التعاون والتنسيق والالتزام بتعليمات الجهاز لتقديم خدمات الاتصالات بمستوى خدمة متميز أثناء انعقاد المؤتمر الاقتصادي (مصر المستقبل)، وإعطاء صورة إيجابية عن مستوى خدمات الاتصالات التي يمكن الحصول عليها في مصر، سواء محمول أو ثابت أو أقمار صناعية.