في لافتة إنسانية قرر اللواء علي الدمرداش، مساعد وزير الداخلية لقطاع أمن القاهرة، إرسال قوة أمنية من قسم المطرية لمساعدة الأهالي في نقل سيدة عجوز يتجاوز وزنها 300 كيلو إلى المستشفى لعلاجها، وذلك بعد أن تعذر السكان في إنزالها من الطابق الرابع واستغاثوا بشرطة النجدة. وكانت شرطة النجدة قد تلقت بلاغًا من أحد سكان شارع مصطفى ياور من شارع عبد الله باشا، بالمطرية بتعذر نقل سيدة مسنة لتلقي العلاج بأحد المستشفيات نظراً لزيادة وزنها وتجاوزها 300 كيلو مما تعذر معه نقلها من شقتها بالطابق الرابع بالعقار إلى أحد المستشفيات، الأمر الذي قد يؤدي إلى تدهور حالتها الصحية حيث أنها تعاني من فشل كلوي وتحتاج إلى إجراء جلسات غسيل كلوي بالإضافة لإصابتها بخراج بالقدم وعدم قدرتها على التحرك على قدميها مما زاد من صعوبة نقلها رغم تواجد سيارة الإسعاف إلا أن المسعفين فشلوا أيضا في محاولة نقلها. وفور إخطار اللواء علي الدمرداش مدير الأمن أمر بتوجيه العميد محمود ربيع مأمور قسم شرطة المطرية على رأس قوة من القسم، لاتخاذ اللازم والعمل على نقل السيدة لأحد المستشفيات ومتابعة حالتها الصحية لحين استقرارها. وقد قام بالفعل ضباط وأفراد من القسم بمساعدة أهالي المنطقة بنقل السيدة لسيارة الإسعاف لنقلها للمستشفى لإجراء الفحوصات الطبية لها وعمل غسيل كلوي. كما كلف مدير الأمن اللواء إيهاب مختار، مدير إدارة تأمين المستشفيات، لمتابعة الحالة الصحية لها وتذليل أية عقبات قد تواجهها لحين استكمال علاجها. وقد توجه أهالي المنطقة وأقارب المريضة لمدير الأمن وضباط وأفراد القسم بالشكر على ما قاموا به من جهود مخلصة في نقل السيدة.