تعمل وزارة الداخلية المصرية، ممثلة في إدارة مكافحة جرائم الحاسبات وشبكة المعلومات، والمعروفة إعلامياً باسم "مباحث الإنترنت"، كخط دفاع رئيسي وفعّال في صد الهجمات الرقمية وملاحقة مرتكبي الجرائم التي تتم عبر الفضاء الإلكتروني. موضوعات مقترحة الأمن يضبط سائق سيارة نقل وضع إضاءة خلفية هددت حياة المواطنين انسياب مروري في القاهرة والجيزة مساء الأربعاء وسط انتشار أمني كشف ملابسات سقوط سيدة من أعلى الطريق الدائرى ببشتيل.. والتحريات تكشف مفاجأة وتضطلع هذه الإدارة، التابعة لقطاع نظم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالوزارة، بمسؤولية شاملة لضمان أمن وحماية الفضاء السيبراني المصري لكافة مستخدميه. الجرائم التي تواجهها الإدارة تتنوع القضايا والجرائم التي تتعامل معها الإدارة لتشمل مجموعة واسعة من المخالفات، لضمان تغطية كاملة للمخاطر التي قد يتعرض لها الأفراد والمؤسسات. ومن أبرز أنواع هذه الجرائم: الجرائم الاقتصادية: تشمل قضايا الاحتيال المصرفي، التزوير واستغلال بطاقات الائتمان، بالإضافة إلى جرائم غسل الأموال التي تتم رقمياً. الجرائم الاجتماعية والأخلاقية: وتتعلق بمكافحة جرائم الآداب العامة التي يتم ارتكابها عبر الشبكة. الجرائم المستحدثة: وتتضمن التصدي لأنماط جديدة من الجرائم مثل تيسير وتنفيذ عمليات الهجرة غير الشرعية إلكترونياً. المهام الرئيسية لدعم الأمن المعلوماتي وتسعى الإدارة لتحقيق هدف محوري يتمثل في توفير حماية أمنية متكاملة لتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية السيبرانية في البلاد، مع الحفاظ على الحريات الشخصية وصون الحقوق. ولتحقيق هذا الهدف، تقوم الإدارة بمهام متعددة: 1. المكافحة والضبط: تولي الإدارة اهتماماً بضبط ومكافحة جميع أشكال وأنماط جرائم الإنترنت وتحديد مرتكبيها. 2. تلقي البلاغات: تعمل كنقطة استقبال مركزية لكافة البلاغات والشكاوى المتعلقة بالجرائم المعلوماتية. 3. الدعم الفني واللوجستي: تقدم المساعدات الفنية الضرورية وتوفر الأدلة المادية اللازمة لأجهزة الشرطة الأخرى المختصة لإنجاز قضايا الإنترنت. 4. التطوير والوقاية: تتضمن مسؤولياتها إعداد الخطط اللازمة لتأمين شبكات ونظم المعلومات الخاصة بأجهزة وزارة الداخلية، وإجراء البحوث الفنية والقانونية بالتعاون مع الجهات المختصة في الوزارة. 5. قاعدة البيانات: إنشاء وتحديث قاعدة بيانات متخصصة تضم جميع جرائم المعلومات التي تقع ضمن اختصاصها. آليات تقديم بلاغات الإنترنت والاستعلام عنها يمكن للمواطنين والمؤسسات التواصل مع الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات لتقديم البلاغات والشكاوى عبر قنوات اتصال ميسرة، ويتمثل المقر الرئيسي لعمليات الإدارة في ديوان عام وزارة الداخلية بالتجمع الأول في القاهرة الجديدة. الاتصال الهاتفي: يمكن الاتصال بالإدارة عبر الأرقام 0224065052 و 0224065051، أو استخدام الخط الساخن 108. وحدة البلاغات المركزية: تقع وحدة تلقي البلاغات الخاصة بالمنطقة المركزية في ميدان العباسية، تحديداً بمعهد التنمية البشرية بالقاهرة. الاستعلام الإلكتروني: يمكن للمواطنين متابعة حالة البلاغات التي قاموا بتحريرها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الداخلية: [https://moi.gov.eg](https://moi.gov.eg). خطوات الاستعلام الإلكتروني عن البلاغات: 1. إنشاء حساب: يجب على المستخدم البدء بإنشاء حساب شخصي جديد على موقع وزارة الداخلية، عبر خانة "تسجيل دخول" الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع، وإدخال البيانات الشخصية والرقم القومي لإنهاء عملية التسجيل والاستفادة من الخدمات. 2. اختيار الخدمة: يتم اختيار خدمة "الاستعلام عن بلاغات جرائم تقنية المعلومات" من الصفحة الرئيسية. 3. إدخال البيانات: يتم الاستعلام عن حالة البلاغ عن طريق إدخال الرقم القومي الخاص بالمُبلغ، ورقم المحضر، وتاريخ ومكان تحريره.