قال محمد فايز جبريل، السفير الليبي بالقاهرة، إنه ليس لديه معلومات حول السائقين المصريين المختطفين في ليبيا. ونقل برنامج "يحدث في مصر"، المذاع على فضائية "إم بي سي- مصر"، قوله: "إنه ليس لديه معلومات حول واقعة اختطاف السائقين المصريين على الحدود الليبية المصرية" مشيرًا إلى أنه سيتابع باهتمام ها الموضوع عن كسب. ومن جانبه قال السفير بدر عبد العاطي، المتحدث باسم الخارجية المصرية، إنه ليس لديه معلومات تفصيلية حول واقعة اختطاف السائقين المصريين على الحدود المصرية الليبية، مشيرًا إلى أن وزارة الخارجية عندما بلغها ذلك تحركت على وجه السرعة لحماية أبنائها. وأضاف عبد العاطي-خلال مداخلة مع نفس البرنامج، :"قمنا على الفور بالاتصال بالسفير الليبي بالقاهرة لمطالبته بالتواصل مع حكومته لسرعة التدخل لحماية السائقين المصريين"، مشيرًا إلى أن الخارجية اتصلت أيضا بالسفير المصري في ليبيا للاتصال بالسائقين والحكومة الليبية، وأفاد الخارجية المصرية بتقرير وافي عن أسباب الأزمة. وشدد عبد العاطي على أن ما حصلوا عليه من معلومات حتى الآن، أن الوضع الأمني في ليبيا سيء، وأن الحكومة الليبية ستحاول التدخل لحماية السائقين المصريين في أسرع وقت، موضحا أن الوضع الأمني الليبي متدهور ولذلك فإن الخارجية المصرية ستسارع بالتدخل لإنهاء الموقف ووضع ضوابط لضمان عدم تكرار مثل هذه الأزمة.