تمكنت الإدارة العامة لمباحث الأموال العامة، من ضبط موظفة بأحد البنوك، لاستغلال موقعها الوظيفي، من خلال الدخول غير المشروع على حسابات العملاء بالبنك من خلال خدمة الإنترنت البنكية، وإجراء عمليات تحويل مبالغ مالية إلى حسابات خاصة بها، ما عرض البنك لخسائر مادية. تبلغ للإدارة من مسئولى أحد البنوك، باكتشافهم قيام إحدى موظفات خدمة العملاء بالبنك بالدخول غير المشروع على حسابات العملاء بالبنك من خلال خدمة الإنترنت البنكية، وإجراء عمليات تحويل مبالغ مالية من حسابات بعض عملاء البنك إلى حسابات خاصة بها وبعض معارفها دون علمهم، وهو ما عرض البنك لخسائر مادية جسيمة. أكدت تحريات إدارة مكافحة الجرائم المصرفية عن صحة الواقعة، وقيام موظفة بالبنك المشار إليه، باستغلالها طبيعة عملها كموظفة بخدمة العملاء بفرع البنك بالإسكندرية، واطلاعها على حسابات بعض عملائه، وتمكنت من الحصول على رموز الدخول على خدمة الإنترنت البنكية الخاصة بحساباتهم بالبنك بطرق احتيالية بحجة مساعدتهم فى تفعيل تلك الخدمة، وقيامها عقب ذلك بالدلوف على خدمة الإنترنت البنكية لحساب هؤلاء العملاء، وإضافة رقم الهاتف الخاص بها على خدمة الإنترنت البنكية بدلاً من الهواتف المسجلة والخاصة بالعملاء، حتى لا تصل رسائل التحويل لهم وينكشف أمرها. وتبين قيامها عقب ذلك بإجراء العديد من التحويلات البنكية من حسابات العملاء إلى حسابات خاصة بها وبعض أصدقائها، حيث أوهمتهم بأن تلك التحويلات تخص والدها وأنها واردة له من بعض الأشخاص المتعاملين معه فى مجال العقارات والمقاولات، وقامت بإجراء 10 عمليات تحويل مبالغ مالية من حسابات تخص 4 من عملاء البنك، وهو ما مكنها من الاستيلاء على مبالغ مالية من حسابات هؤلاء العملاء. عقب تقنين الإجراءات أمكن ضبطها، وبمواجهتها أقرت بارتكابها الواقعة على النحو المشار إليه، وقامت برد بعض من المبالغ المستولى عليها وتعهدت برد باقى المبالغ المستولى عليها، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية.