محافظ المنوفية: استقبال شكاوي المواطنين والرد عليها إلكترونيا

وجه إبراهيم أحمد أبوليمون محافظ المنوفية، اليوم الثلاثاء، إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام باستقبال شكاوى المواطنين إلكترونياً، وإرجاء لقائه اليومي بالمواطنين إلي وقت لاحق، علي أن تستقبل الشكاوى إلكترونيا عن طريق البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء www.shakwa.eg أو من خلال الاتصال بالخط الساخن 16528.
يأتي هذا في إطار اتخاذ الإجراءات الاحترازيه والوقائية لمواجهة فيروس كورونا المستجد بمنع كافة الفعاليات تحسباً لمنع وانتشار العدوى وحفاظاً علي صحة وسلامة المواطنين واستخدام التكنولوجية وكافة الإمكانيات المتاحة خلال تلك الفترة الاستثنائية التي تمر بها البلاد.
وتقوم إدارة خدمة المواطنين خلال تلك الفترة باستقبال الشكاوى إلكترونيا وإرسالها للجهات المختصة لبحثها ومتابعتها والرد علي المواطنين إلكترونيا من خلال نفس الموقع.