أكدت وزارة التموين نفيها حول الشائعات المنتشرة بخصوص حذف أسماء المواطنين الذين لم يسجلوا أرقام هواتفهم في المكاتب التموينية. وأضافت أن عدم تسجيل رقم الهاتف على الموقع لن يؤثر بأي شكل من الأشكال على تلقي الدعم التمويني، وذكرت أن الهدف من تسجيل أرقام الهواتف هو استكمال بيانات المستفيدين، والتواصل مع أصحاب البطاقات لإبلاغهم بأي معلومات خاصة بمنظومة الدعم السلعي. وقالت الوزارة في تصريح لها حرصها على استكمال قواعد بيانات المستفيدين من المنظومة التموينية، وتهيب بالمواطنين أصحاب البطاقات التموينية والتي يظهر لهم عبارة "برجاء تسجيل رقم الموبايل " على بون الصرف، الدخول على موقع دعم مصر. https://www.tamwin.com.eg ويتم الضغط على خانة "سجل موبايلك" على أن يكون الرقم لصاحب البطاقة أو لأحد المستفيدين ومسجل باسمه لدى إحدى شركات المحمول، ويتم ادخال الرقم القومي، ورقم البطاقة التموينية، ثم إدخال رقم التليفون المحمول، والضغط على كلمة حفظ رقم المحمول.