أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في القليوبية، برئاسة المهندس مصطفى مجاهد، تعطل خدمة 125 للإبلاغ عن الأعطال أيام، نظرا لتغيير الشركة المصرية للاتصالات بعض خطوط التليفونات الرئيسية بمدينة بنها، في إطار خطة الشركة للتطوير. وأكدت الشركة، في بيان لها، أنها خصصت مجموعة من الأرقام كبديل مؤقت لحين انتهاء الشركة من تغيير بعض الخطوط، لتلقي الشكاوى والاستفسارات على أرقام 01200288880 - 01201110523 على مدار 24 ساعة. وأكد أنها تعمل وفق خطة لإحلال وتجديد الشبكة سنويا معتمدة بخطة من وزارة التخطيط، وبتمويل من الحكومة، لتجديد الشبكة كليا لتصبح قادرة على استيعاب هذه الزيادة السكانية، والشركة منذ بدايتها في 2012 حتى الآن باقي 25% من الشبكة يتم إحلالها وتجديدها وفقًا للخطة.