قال أحمد عبدالهادي المتحدث الرسمي لشركة مترو الأنفاق إنه في أثناء دخول قطار رقم 224 رصيف محطة مترو غمرة باتجاه حلوان بالخط الأول. فوجئ قائد القطار بأحد الأشخاص يلقى بنفسه أمام القطار، ولم يتمكن قائد القطار من الرباط عليه، مما أدى إلى دهسه ومصرعه. على الفور انتقلت فرق الطوارئ بالمحطة، وتم رفع الجثة من على السكة بمعرفة ناظر المحطة والخدمات الأمنية المتواجدة بالمحطة، وتم تسيير القطار بتأخير 6 دقائق فقط . وأكد أنه تم تحرير محضر بالواقعة بمعرفة الإدارة العامة لشرطة الموصلات وشرطة مترو الأنفاق، وتبين من المعاينة الأولية انتحار المواطن ح . م . ا (48 سنة) مقيم بمحافظة الجيزة بمدينة إمبابة، مؤكداً أن حركة القطارات تعمل بانتظام بالخط الأول فى الاتجاهين كالمعتاد.