قالت شرين محب حبيب، والدة الطفلة جانو، المصابة بورم خطير، إن الرئيس عبدالفتاح السيسي استجاب لاستغاثتها، وأمر بعلاج ابنتها المصابة بورم داخل النخاع الشوكي. وأكدت حبيب، في مداخلة مع الإعلامي أسامة كمال على قناة "دي إم سي"، إن رئاسة الجمهورية أبلغتها أن مستشفى وادي النيل جاهزة لاستقبال ابنتها للبدء في العلاج، وأن خبير فرنسي سيكون في مستشفى الجلاء العسكري يوم 1 مارس سيتابع حالتها. ووجهت والدة جانو الشكر للرئيس السيسي على استجابته، قائلة: "لم يكن لدي سبيل بعد الله سوى الرئيس السيسي، الذي استجاب لاستغاثتي فورا".