أطلقت الهيئة العامة لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق حملة لمكافحة التسول والباعة الجائلين في المحطات وداخل عربات المترو وذلك في محاولة لإعادة المظهر الحضاري للمترو. وقد انتهجت الهيئة أسلوب توعية الركاب عبر البث الإذاعي بعدم الشراء من أي من الباعة الجائلين في محطات المترو وعرباته وكذلك عدم منح أي أموال للمتسولين في المترو وحرصت على بث نداء يقول: "عزيزي الراكب لا تشتر من بائع متجول ولا تدفع لمتسول بالمترو" بالإضافة لقيام شرطة الأنفاق بعملها لضبط أي من المخالفات بمحاولة البيع أو التسول داخل المترو. ويشهد المترو أخيرا تكرارا وتفشيا لظاهرة التسول خاصة مع استغلال المتسولين شهر رمضان الكريم الذي يعد موسما بالنسبة لهم مع حرص الناس على التزود من الحسنات بإخراج الصدقات كما ينتشر الباعة الجائلون خاصة من يبيعون الفوانيس خلال رمضان بالإضافة إلى الأشياء الأخرى. ويذكر أن هيئة تشعيل المترو تسعى لتطوير خدمة المترو.. حيث سبق أن أعلنت عن اعتزامها تشغيل عربات مكيفة وتطوير العربات تمهيدا لتشغيل تكييف بها بدلا من المراوح.