أكد الدكتور مجدى حجازى، مدير مديرية الصحة بأسوان، أن وزارة الصحة دعمت المديرية بمبلغ 2 مليون جنيه لأدوية الطوارئ، كما تم إنشاء مكتب خاص لتلقى شكاوى المواطنين ليعمل على مدار 24 ساعة. قال إن ذلك يأتي فى إطار حرص مديريات الصحة بالمحافظات على تلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالخدمات الصحية والعاملين بقطاع الصحة والعمل على إزلة أسبابها وحلها، كما تم إنشاء مكتب لشئون الأطباء والتمريض بالمديرية ليتولى إنجاز طلباتهم وحلها فوراً، وكذلك تم تخصيص خط تليفونى ساخن وبريد إليكترونى لتلقى الشكاوى. وأضاف أنه تم اعتماد 6 وحدات لصحة الأسرة بمحافظة أسوان طبقاً لمعايير الجودة ليصل عدد الوحدات المعتمدة إلى 23 وحدة صحية، وأنه تم توفير قوافل ميدانية بالمحافظة بقرى كلابشة، وبشاير الخير، وتوماس وعافية، والناصرية، وقد تم فحص وعلاج 1332 مريضًا بالمجان من خلالها. واشار إلى ارتفاع مؤشرات الأداء بتنظيم الأسرة ومكافحة العدوى والأمومة والطفولة، وفقاً لتقييم وزارة الصحة، لافتا إلى أن المديرية تقوم بعمل زيارات مفاجئة لمستشفيات محافظة أسوان وتشمل مستشفى إدفو العام، ومستشفى صدر أسوان، ومستشفى نصر المركزى، ومستشفى كوم أمبو المركزى، ومستشفى التأمين الصحى، ومستشفى بنك الدم الإقليمى، ومستشفى أسوان التعليمى، ومعهد الأورام.