غرفة السياحة تطالب باستبعاد مكاتب الطوافة المقصرة في موسم الحج الماضي

رد تعويضات الحجاج الذين لم يحصلوا على خدمات ..وتفادى أية مشاكل طارئة
أرسلت لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات برئاسة احمد ابراهيم عضو مجلس إدارة الغرفة خطاباً الي مجدي شلبي وكيل أول وزارة السياحة ورئيس قطاع الشركات السياحية ورئيس اللجنة العليا للحج تطلب فيه مخاطبة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية لإتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه مكاتب الخدمة الميدانية الذين ثبت فى حقهم المخالفة والتقصير في تقديم الخدمات بالمشاعر المقدسة الموسم الماضي وذلك طبقا لتقارير اللجان المشتركة بين الغرفة والوزارة والمؤسسة في أثناء تفقد المشاعر .. وطلب الخطاب كذلك إستبعاد تلك المكاتب من العمل مع شركات السياحة المصرية هذا العام .. وتضمن الخطاب تحديد المكاتب التي ثبت تقصيرها الموسم الماضي
وقال احمد ابراهيم ان هذا الخطاب جاء في إطار حرص الغرفة والوزارة أيضا علي إنجاح موسم آلحج والحفاظ علي تميز الحج السياحي وتقديم أفضل الخدمات للحجاج .. وأضاف ان الغرفة شددت على ضرورة تحديد قيمة التعويضات الملائمة والمناسبة لحجم المخالفة وسرعة ردها وموافاة الغرفة بموعد الرد، وذلك لتعويض أي ضرر ولو بسيط لحجاج السياحة خلال الموسم الماضي 1439ه.. وأشار الي ان هناك اتفاق تام بين الغرفة والوزارة علي تقديم كافة التسهيلات لحجاج السياحة وتذليل أية عقبات أمامهم وضمان كافة حقوقهم
وأضاف أحمد إبراهيم أن الضوابط تضمنت عدداً من الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركات للحجاج خاصة بالمستويين الاقتصادي والبري الذي توليهما الوزارة أهمية خاصة لارتباطهما بالبسطاء من المواطنين مشيداً بالتعاون بين الوزارة واللجنة العليا للحج وغرفة شركات السياحة.