خطة لتدريب أعضاء الأمانة العامة للاتحاد لصقلهم بالنواحي الإدارية والفنية

أكد علاء االزهيرى،رئيس الاتحاد المصرى للتأمين وعضو مجلس الاداره المنتدب المجموعه العربيه المصريه للتأمين gig، إنه سيتم الاهتمام بموظفي الامانه العامة بالاتحاد ووضع خطه تدريب لكافه أعضاء الامانه العامه بغرض صقلهم من الناحيه الاداريه و الناحية الفنية مع الاستعانة بالكوادر المطلوبة إذا لزم الأمر لإتمام عمل الإمانه العامة على أكمل وجه ، مشيرا إلى ان دور رئيس مجلس الاداره و أعضاء المجلس هو وضع الاستراتيجيات و السياسات و الأهداف و الخطط و البرامج لتحقيق هذه الأهداف ، بينما سيكون التنفيذ من جانب الامانه العامه في حين ان الجمعية العموميه ستقوم بمناقشه المجلس فى مدى ما تحقق من أهداف و أسباب الانحراف عن تحقيق هذه الأهداف ان وجدت .

وقال أن عمل اللجان الفنية بالاتحاد لابد ان يكون في إطار تحقيق الأهداف التي يضعها المجلس فى بداية عمله بحيث يتم وضع برنامج عمل سنوي تحدده اللجان الفنية بتجانس مع الأهداف المرجو تحقيقها من جانب مجلس الاداره و سوف يتم تدعيم هذه اللجان بلجان أخرى أهمها : لجنه التطوير – لجنه تنميه الموارد – لجنه التنسيق مع الوسطاء.

وأوضح أنه تم عمل هذا البرنامج و تحديد الاهداف المرجو تحقيقها على اساس التعاون التام مع اعضاء مجلس الاداره علما بأن تمثيل الاتحاد فى العديد من مجالس الادارات المختلفه خارج الاتحاد لا يجب ان يكون بواسطه رئيس الاتحاد فقط و انما يجب ان يتم توزيع الادوار على اعضاء مجلس الاداره كلا فيما يمكن ان يساهم فيه

وأشار إلى أن برنامج التعاون يتضمن على تفعيل عمل اللجان الفنية بالاتحاد المصري للتأمين و ذلك عن طريق وضع برامج عمليه تناقش كيفيه تنميه إعمال الشركات على أسس فنيه و تسويقية مستحدثه بالتعاون مع كبرى شركات التأمين و إعاده التأمين العالميه و التى لها خبرات كبيره يستطيع السوق المصرى الاستفاده منها و سوف يستلزم هذا وضع معايير الاختيار اعضاء اللجان الفنيه يشترك فى وضعها كافه شركات التأمين سواء الممثله بمجلس الاداره او الغير ممثله .

و سيتضمن البرنامج تنظيم لقاءات للجان الفنيه مع بعض العملاء داخل اماكن العمل للوقوف على الاحتياجات الفنيه للعملاء و عدم الاكتفاء بالجانب النظرى ، مع الانتقال الى الناحيه العمليه مثل التعاون مع ادارات المرور فى حل لبعض المشاكل التى تؤثر على نتائج تأمين السيارات على سبيل المثال و يتضمن هذا ايضا استحداث بعض اللجان التى يمكن ان تساهم فى زياده الانشطه بالاتحاد مثل لجنه التطوير و لجنه تنميه موارد الاتحاد .

و يتضمن هذا ايضا تطوير عمل بعض اللجان مثل لجنه التدريب و التطوير و الوعى التأمينى بحيث يتم خلق قنوات اتصال بينها و بين وسائل الاعلام والاعلان المختلفه لتحقيق اقصي إستفاده لنشر الوعى التأمينى بشكل افضل .

وقال أنه سوف يتم توقيع ميثاق شرف بين شركات التأمين الأعضاء ووضع القواعد الاساسيه لتقديم عمليه تأمينيه قائمه على أسس سليمة ، و كذلك توقيع ميثاق شرف بين شركات التأمين و الوسطاء مع وضع الاسس الرقابيه السليمه التى تتضمن تطبيق هذه المواثيق بما فيه صالح سوق التأمين المصرى ، و بما يضمن ان يكون التنافس بين شركات التأمين فى نطاق تقديم افضل خدمه تأمينيه للعملاء بأفضل سعر ممكن و بما لا يتعارض مع قوانين منع الاحتكار و حمايه المنافسه.

وأوضح أنه سوف يتم التنسيق مع الهيئه العامه للرقابه الماليه على التعاون مع بعض الجهات الحكوميه و الوزارات المختلفه و التى يتضمن حجم اعمالها ما قد يؤثر على قطاع التأمين مثل : وزاره الداخيه – وزاره الاسكان – وزاره قطاع الاعمال – وزاره الاستثمار _ وزاره التجاره الداخيه و الصناعه – وزاره الكهرباء – وزاره التضامن الاجتماعى ...

و يتضمن البرنامج عمل لقاءات مباشره مع الساده الوزراء بالتنسيق مع الهيئه العامه للرقابه الماليه و ذلك بغرض التعرف على الخطط المستقبليه للمشروعات المختلفه لهذه الوزارات و كيفيه استفاده قطاع التأمين منها بشكل يتناسب مع القدرات الهائله للقطاع و كذلك يساهم فى تقديم الحلول التأمينيه المبتكره لخطط و برامج هذه الوزارات .

وقال إن سوف يتم تكوين لجنه التنسيق مع الوسطاء و يتضمن عملها دراسه احتياجات السوق و خاصه مع ارتفاع اسعار السلع و الخدمات الذى يؤثر بدوره على تقليل فرص الادخار و بالتالي انكماش حجم الاقساط الامر الذى يستدعى ان يقوم الاتحاد المصرى للتأمين بدور فعال فى مساعده الوسطاء و الشركات على تخطى هذه المواقف و الاستفاده منها خلال برامج مدروسه مناسبه تساهم فى زياده حجم اقساط سوق التأمين المصرى و تعظم مساهمه التأمين فى الناتج الاجمالى للدخل القومى .

و يتضمن عمل هذه اللجنه وضع اطر التعاون مع الوسطاء و معرفه كافه الامور التى تؤدى الى عرقله عملهم مع شركات التأمين و جوانب التطوير المرجوه من جانب الوسطاء . و يتضمن عمل اللجنه التنسيق مع الوسطاء لتكوين اتحاد قوى يضم الوسطاء و شركات الوساطه يتمكن من تنميه اعمال الوسطاء و الاهتمام بتدريبهم و تحقيق اهدافهم .

كما يتم التنسيق مع الهيئه العامه للرقابه الماليه على تفعيل دور شركات التأمين فيما يتعلق بالتأمينات الاجباريه و خاصه التأمينات المتعلقه بالمسئوليات : مثل المسئوليات المهنيه (الاطباء – المحامون – المحاسبين- ....الخ) و المسئوليات العامه داخل الاسواق التجاريه و المطاعم و السينما و المسرح و مسئوليه اصحاب العمل و كذلك وثائق تأمين الحريق على الاعمال التجاريه بقسط بسيط ، و لن يتأتى ذلك الا بتضافر جهود الاتحاد و الهيئه مع العمل فى نفس الوقت على توعيه الجهات المختلفه بأهميه هذه الوثائق الاجباريه .

واشار إلى أن العمل على ان يكون الاتحاد المصرى للتأمين هو صوت شركات التأمين فى مصر سواء فى التعامل فى الجهات الرقابيه او الوزارات او الحكومه او الجهات الاعلاميه و كذلك الاتحادات و شركات التأمين خارج مصر مع تزويد اعضاء الاتحاد بكل ما هو جديد من قوانين و لوائح تصدر داخل مصر يكون من شأنها التأثير بشكل مباشر او غير مباشر على عمل الشركات الاعضاء ، و يتضمن هذا ايضا تقديم خدمات للاعضاء بإنشاء بنك للمعلومات (Database bank) يمكن ان يلجأ اليه الاعضاء للاستعانه بأي معلومه سواء عن عملاء معينين او وثائق معينه او نص وثائق معينه او بيانات إحصائيه عن السوق مثل : معدل العمولات فى نوع تأمين معين – معدل الحسائر لنوع تأمين معين معدلات الطلب مع وثائق معينه ....الخ ، و كذلك اصدار نشره الكترونيه شهريه عن الاتحاد و نشاطاته و نشاط الاعضاء و كل ما يهم اعضاء الاتحاد و السوق المصرى .

وأكد على تطوير دور الامانه العامه بالاتحاد و يعتبر هذا من اساسيات تطوير الاتحاد و قيامه بدوره على اكمل وجه لخدمه شركات التأمين ، حيث يتضمن هذا تنميه مهارات العاملين بالامانه العامه مع صقل العاملين ببعض الكوادر المميزه و التى تمكنهم من تحقيق رؤيه الاتحاد و يتضمن هذا ايضا الاهتمام بالتدريب و صقل المهارات الفنيه لكافه العاملين بالاتحاد عن طريق التدريب العملى سواء داخل مصر او خارجها ، فضلا عن تنميه التعاون بين الاتحاد المصرى للتأمين و كافه معاهد التدريب المتخصصه سواء المحليه او العالميه لتحقيق منظومه تدريب فى جميع التخصصات لقطاع التأمين ، ويتضمن هذا تنظيم لقاءات تثقيفيه لا تتضمن بالضروره موضوعات تأمينيه و انما تتطرق ايضا الى موضوعات تتعلق بمجتمعات اعمال اخرى او موضوعات خدميه تفيد المجتمع ، فضلا عن عمليات التدريب القيام بالاهتمام بعمليه تسويه الخسائر ووضع تصور لتنميه هذه المهنه فى مصر بالتعاون مع الجامعات و الاكاديميات العلميه المتخصصه .

وأكد على التعاون مع المنظمات و الاتحادات الافليميه للتأمين مع الاهتمام بتبادل الخبرات مع هذه المنظمات و سوف يتم توقيع بروتكولات مع منظمات التأمين الدوليه و التى يمكن ان تقدم لسوق التأمين المصرى كل ما هو جديد و حديث فى اساليب بيع التأمين فضلا عن المنتجات التأمينيه الجديده ، ليتم تفعيل الربط الالكترونى بين الاتحاد المصرى للتأمين و اتحادات التأمين الدوليه و تسهيل عمليه تبادل المعلومات مما يضمن زياده القدره و المعرفه لموظفى الاتحاد المصرى للتأمين بالاضافه لكافه العاملين بقطاع التأمين فى مصر، مع تطوير و تحديث الموقع الالكترونى للاتحاد و بما يضمن تجميع بيانات خاصه بالتأمين و اسواق إعاده التأمين العالميه فضلا عن توفير قاموس لمصطلحات التأمين و إعاده التأمين باللغه الانجليزيه لمساعده العاملين فى قطاع التأمين و توفير معلومات تفيد اطراف اخرى تتعامل مع سوق التأمين المصرى.

فضلا عن إنشاء قاعده بيانات لتسهيل عمليه اتخاذ القرارت داخل شركات التأمين و تتضمن معدلات الخسائر و كذلك بيانات تهم شركات تأمين الحياه و خاصه فيما يتعلق بالتأمين الفردى ، وعمل اتفاقات سنويه مع بعض الجهات التى يمكن للشركات الاعضاء الاتصال بها مباشره عن طريق الموقع الالكترونى للاتحاد للحصول على بيانات هامه تفيد فى اتخاذ قرارت التأمين و تجديد الوثائق لبعض العملاء، واصدار احصائيات خاصه بقطاع التأمين مثل معدلات الخسائر – مشاكل التحصيل، وعمل مؤتمر سنوى عالمى للاتحاد المصرى للتأمين يتم عرض فيه تطورات سوق التأمين المصرى و الفرص التى يمكن ان يوفرها هذا السوق التعاون مع شركات التأمين و إعاده التأمين العالميه و التى قد تساهم فى انشاء شركه اعاده تأمين عالميه بسوق التأمين المصرى .

و سوف يهتم هذا المؤتمر بموضوعات مختلفه يكون من شأنها تنميه و زياده حجم اقساط التأمين فى السوق المصرى عن طريق دعوه شركات فى اسواق مماثله لتأمينات الحياه و تأمينات الممتلكات و عرض تجاربهم الناجحه فى تنميه الاسواق التى يعملون بها و كيفيه زياده قنوات التوزيع و البيع و ذلك عن طريق الوسطاء بإبتكار طرق بيع حديثه ، على أن يقوم المؤتمر بعرض رؤيه الاطراف المختلفه بالنسبه لتطوير و تنميه سوق تأمين الحياه و خاصه فيما يتعلق بالوثائق الفرديه قضلا عن توزيع و تحصيل الوثائق متناهيه الصغر.

كما يتم تفعيل و تقويه الدور الاجتماعى للاتحاد بحيث لا يكون الدور الإجتماعى للاتحاد مقتصرا فقط على التبرعات و انما يمتد لتوجيه بعض الموارد الى مشروعات تخدم المجتمع و يستفيد منها قطاع التأمين على المدى البعيد و بما لا يتعارض مع النظام الاساسى للاتحاد و اللائحه التنفيذيه ، فعلى سبيل المثال ممكن ان يتم توقيع بروتكول تعاون مع وزاره التربيه و التعليم على دعم تدريس مواد خاصه بالتأمين فى بعض الفصول مما يساهم فى تخريج طلاب لديهم القدره على إستكمال دراستهم فى مجال التأمين و تحقيق التطوير المطلوب لهذه المهنه، هذا فضلا عن بعض المجالات الاخرى التى يمكن للاتحاد ان يساهم فى تنميتها فى إطار الدور الاجتماعى للاتحاد .