اعترضت موظفة بخدمة العملاء بإحدي شركات الاتصالات علي الوقوف في الطابور داخل سجل مدني المعادي لاستخراج بطاقة الرقم القومي, وعندما أصرت موظفة السجل علي الالتزام بالدور داخل الطابور هاجت الموظفة وقامت بتكسير ثلاثة أجهزة كمبيوتر, وحاولت الاعتداء علي الموظفة بالضرب, وتمكنت مباحث الأحوال المدنية من ضبط المتهمة, وأمر اللواء مصطفي راضي مساعد أول وزير الداخلية لمصلحة الأحوال المدنية بإحالتها الي النيابة التي تولت التحقيق. كشفت التحقيقات التي باشرها اللواء هاني الرفاعي مدير مباحث الأحوال المدنية ان المتهمة32 سنة تعمل موظفة بخدمة العملاء بإحدي شركات المحمول وانها توجهت لسجل مدني المعادي لاستخراج بطاقة الرقم القومي, وعندما حاولت تقديم أوراق البطاقة لموظفة السجل طلبت منها الانتظار والوقوف في طابور المواطنين فوقع الحادث