7 وزارات تدخل منظومة التحول الرقمى..

سياسات جديدة لتمكين المواطن من الحصول على الخدمات الحكومية

فى إطار توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى للحكومة بضرورة الإسراع فى تنفيذ وتطبيق التحول الرقمى والشمول المالى لرفع الاداء المالى للدولة بصفة عامة يعمل المجلس الاعلى للمجتمع الرقمى على اتخاذ سياسات جديدة تستهدف تمكين المواطن من الحصول على الخدمات الحكومية بأعلى كفاءة ممكنة حيث تعمل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على اتخاذ عدة إجراءات وسياسات لإنجاز هذه العملية لتمكين المواطن من الحصول على الخدمات الحكومية من خلال قنوات مختلفة وفقا للتنوع الثقافى واختلاف أنماط استخدام المواطنين للتكنولوجيا تحقيقا لمبدأ العدالة الرقمية.
ومن ضمن هذه الأنماط تطبيقات الهاتف المحمول والمنصات الرقمية على الانترنت ومراكز الخدمات الحكومية، وذلك بالتعاون بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى فضلا عن مراكز الاتصالات ومكاتب البريد المصري.
وخلال جولة للأهرام بعدة جهات حكومية لرصد تطبيق إجراءات التحول الرقمى لعدة وزارات منها وزارة الصحة والخاص بتطبيق مشروع تطوير منظومة التأمين الصحى الذى يهدف إلى تقديم خدمة صحية أفضل للمواطنين، حيث يجرى تنفيذ المرحلة الأولى من المشروع فى بورسعيد، على أن يتم تعميمه تباعا فى كافة أنحاء الوطن، ويسهم المشروع فى التحقق من وصول الأدوية و التشخيص الصحيح للمستحقين بما يساعد على ترشيد النفقات وتقليل الهدر من الأدوية.فلتطوير عملية الحفاظ على المستندات وتوثيق الملكية الشخصية للمواطنين تم تطوير عدد من مكاتب التوثيق من خلال تقديم خدمات مميكنة لكل المعاملات للمواطنين من خلال أحدث نظم وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات، والتوثيق الرقمى لعقود الزواج لتقليل ظاهرة زواج القاصرات، حيث سيحمل المأذون حاسبا لوحيا يسجل عليه وثيقة الزواج، من خلال إرسال بيانات الزوج والزوجة لحظيًا للتحقق من أعمار الرجل والمرأة، والتأكد من جميع البيانات.
كما تم التعرف على منظومة الضمان الاجتماعى حيث تم تطوير أعمال خدمات الميكنة والتحول الرقمى بوزارة التضامن الاجتماعي, بهدف رفع كفاءة البنية الأساسية وميكنة كافة خدمات الوزارة على المستوى الداخلى التى تشمل مكاتب الديوان العام والمديريات والإدارات والوحدات الاجتماعية المختلفة على مستوى الجمهورية، وكذلك على المستوى الخارجى فيما بين الوزارة وشركاء تقديم خدماتها من وزارات وجهات وهيئات معنية بالإضافة الى المواطنين من الأسر المصرية الأكثر احتياجا والمستقبلين لمختلف الخدمات التى تقدمها وزارة التضامن بكل مكاتبها على مختلف مستوياتها الإدارية بكل أنحاء الجمهورية.
وتتم عملية تطوير دعم السلع التموينية والخبز بالتعاون مع وزارة التموين وذلك فى إطار توجه الدولة نحو توصيل الدعم لمستحقيه من خلال إنشاء مركز اتصالات وزارة التموين، وتدريب العاملين، وتوفير أجهزة التشغيل للوزارة، وتطوير البوابة الالكترونية لتحديث بيانات بطاقات الأسرة (التموين).
ومن المشروعات التى تم الانتهاء منها تطوير خدمات صندوق التمويل العقارى من خلال تطوير وتحديث منظومة الإسكان والدعم العقارى للمواطنين باستخدام تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات من خلال النظام الآلى لتطوير الخدمات بالصندوق وتطوير البوابة الالكترونية للصندوق بما يسمح للمواطنين بتقديم طلبات الدعم من خلال البوابة الالكترونية وميكنة دورة تسجيل ومتابعة القروض العقارية لمحدودى الدخل .