تعرض موقع التواصل الاجتماعى «فيسبوك»، وتطيبقات المراسلة «واتس آب» والصور والفيديوهات «إنستجرام»، أمس، لعطل فنى مفاجئ، حيث ظهرت رسالة «عدم إمكان الوصول» لملايين المستخدمين حول العالم. وتوقفت مواقع «فيسبوك» و«إنستجرام» و«واتس آب» عن العمل فى مناطق مختلفة من العالم، وانهالت الشكاوى حول الموضوع على موقع «تويتر»، الذى لم يتوقف عن العمل. وتعرضت أوروبا للضرر الأكبر من العطل، حيث أشارت خريطة لأماكن تعطل المواقع جغرافيا إلى توقفها عن العمل فى بريطانيا ومناطق من فرنسا، وبعض أرجاء إيطاليا واليونان، ودول أخرى فى أوروبا، بالإضافة لجنوب آسيا، ومناطق فى الشرق الأوسط. كما أكد عدد من المستخدمين أنهم لم يستطيعوا الدخول لتطبيق «فيسبوك ماسنجر» للدردشة من على حواسبهم الشخصية. ونشرت صحيفة «ذا صن» البريطانية تغريدة أحد المستخدمين على «تويتر»، التى قال فيها: «توقف فيسبوك وواتس آب.. شكرا زوكربيرج على الخدمة العظيمة»، وذلك فى إشارة إلى مارك زوكربيرج، مؤسس موقع التواصل الاجتماعى «فيسبوك». وفى مصر، أكد مصدر بإحدى شركات الاتصالات أن خدمة الدخول على مواقع التواصل الاجتماعى تأثرت ساعتين ونصف ساعة، بسبب مشكلات فنية فى الأجهزة الخادمة التى تستضيف هذه المواقع العملاقة فى أوروبا. وأوضح أن مراكز خدمة العملاء بالشركات تلقت العديد من الاستفسارات، ظنا من الجمهور أنها مشكلة فى شبكاتها.