المشكلات العمالية تتصدر شكاوى المصريين بالخارج

المصريون بالخارج.. أخيرا بعد إنشاء وزارة خاصة بهم، هى وزارة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج أصبحت شكواهم على طاولة أجهزة الحكومة بجميع مستوياتها، سعيا نحو حلها بأقصى سرعة.
ووفقا لآخر وأحدث إحصاء عن الشكاوى وطبيعتها، كشفت السفيرة نبيلة مكرم وزيرة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج، ان الوزارة تلقت 3000 شكوى خلال عامى 2017 -2018 من المصريين بالداخل والخارج، تم التعامل معها جميعا عن طريق الجهات المختصة بطبيعة الشكوي، إلى أن وصلت نسبة ما تم حله ما يقرب من 85% من هذه الشكاوي.
وأوضح اللواء مازن فهمى مساعد وزيرة الهجرة لشئون الجاليات، أن دول الخليج العربية احتلت الصدارة فى نسبة الشكاوى الواردة، حيث بلغ عددها 1356 شكوى بنسبة 45%، تلتها الدول الاوروبية، مع الأمريكيتين، واستراليا،بينما ورد أقل عدد من مجموعة دول إفريقية، بواقع 12 شكوى بلغت نسبتها 0.5%،
وأضاف مازن أن الشكاوى شملت، 653 شكوى بشأن مستحقات وقضايا عمالية، وسجلت مشكلة مسجونين ومعاملات قانونية نحو 435 شكوي، واستخراج أوراق للمقيمين بالخارج نحو 465 شكوي، وهناك 118 شكوى من التعليم، وشكاوى إجازات العاملين بلغت 291، وتأشيرات وإقامة وجنسية 352 شكوي، وبلغت شكاوى فرص عمل بالخارج 238 شكوي، بينما بلغت شكاوى المفقودين نحو 105 شكاوي، ومشكلة التجنيد 43 شكوي.
كما بلغت عدد الشكاوى التى تخص استفسارات الهجرة 422 شكوي، والإسكان 28 شكوي، ووصلت شكاوى العودة للوطن 144 شكوي، ومعاملات قنصلية 34 شكوي، وجمارك 37 شكوي، ونقل جثامين 27 شكوي، ورعاية صحية 44 شكوي، ومعاملات بنكية 27 شكوي، وأحوال شخصية 6 شكاوي، ومحليات 17، وتأمينات ومعاشات 7، واستثمار شكوى واحدة.
وأكدت وزارة الهجرة أنها على تواصل دائم مع المصريين بالخارج بكل فئاتهم فى أى من الدول، وتتلقى الشكاوى والاستفسارات من خلال قنواتها الرسمية عبر الخط الساخن لإدارة الشكاوى وصفحات التواصل الاجتماعى وموقع الوزارة الرسمى والبريد الإلكتروني، كما أن التجمعات والمؤتمرات التى يتم تنظيمها على مدار العام أحد أهم الطرق والوسائل للتعرف على مطالب المصريين بالخارج.