اعلن اشرف القاضى رئيس مجلس ادارة المصرف المتحد اطلاق خدمة الموبايل البنكى فى اطار جهود الدولة المصرية والبنك المركزى المصرى والمجلس الاعلى للمدفوعات لتعميم الخدمات المصرفية الاليكترونية وتطبيق منظومة الشمول المالي. وقال القاضي، ان خدمة الموبايل البنكى من المصرف المتحد تقدم حزمة من احدث الخدمات البنكية الاليكترونية عالية الجودة. حيث تتيح للعملاء امكانية الاستعلام اللحظى على جميع حساباتهم البنكية الموجودة لدى المصرف. والتعرف على كافة التفاصيل واخر المعاملات المصرفية التى تمت على حساباتهم. ايضا معرفة واستعلام عن عوائد الحسابات والودائع واسعار العملات الاجنبية. كذلك التمتع بحرية تامة فى التحويل من حساب لآخر. فضلا عن معرفة احدث الحملات الترويجية التى يقدمها المصرف المتحد لعملائه. ونوه الى ان خدمة الموبايل البنكى تمكن العملاء من سداد كافة مستحقات بطاقاتهم الائتمانية بمختلف انواعها وشحن البطاقات المدفوعة مقدما. والاشتراك فى خدمة الرسائل القصيرة والتنبيه على الهاتف المحمول. فضلا عن خدمة سداد الفواتير. وطلب اصدار دفتر شيكات. كما تتيح الخدمة الجديدة للعملاء الاستعلام عن اقرب ماكينة صراف آلى واقرب فرع للمصرف.هذا فضلا عن الاستعلام اللحظى للجدارة الائتمانية للعميل من خلال شركة I-Score. كذلك تقديم الدعم والمساندة للمجتمع المدني. واشار القاضى ، الى ان عدد المشتركين فى خدمة الموبايل البنكى على مستوى الجمهورية وفقا لآخر احصائيات عام 2017 الماضى يقدر بنحو 9 ملايين مشترك فى نحو 10 بنوك بالسوق المصرية. ولكن هذه المؤشرات تزداد بشكل مستمر وكبير. وذلك يرجع إلى ثلاثة عوامل اساسية هى : عملية التنشيط المستمر لهذه الخدمة بين جميع شرائح المجتمع خاصة طبقة الشباب والذين يشكلون نحو 60% من المجتمع المصرى ، وثانيا زيادة عدد البنوك التى تقدم الخدمة وتنافسها لجذب شريحة اكبر من العملاء ، وثالثا تعظيم قدرة الجهاز المصرفى لضم فئات جديدة للقطاع المصرفى والمساهمة فى تقليل عملية تداول الكاش من خلال القواعد والاجراءات وادوات التحفيز المستمرة للمجتمع. واشار القاضى إلى ان المجلس الاعلى للمدفوعات الاليكترونية اعلن سابقاعن مجموعة من الحوافز لتشجيع تنافسية البنوك فى اطلاق الخدمات الاليكترونية. منها على سبيل المثال : اعفاء المواطنين من المصاريف الخاصة بعملية فتح الحساب. وايضا مصاريف خدمات الدفع بالهاتف المحمول لمدة عام. فضلا عن خفض المصاريف الخاصة بخدمات الدفع عبر الهاتف المحمول بنسبة 50% تنتهى فى منتصف 2018. كذلك السماح بتحويل اموال العاملين بالخارج. بالاضافة إلى اتاحة التعامل بخدمات الهاتف المحمول لفئة التجار ومقدمى الخدمة بالاضافة للبنوك. ونوه الى ان المصرف المتحد يتمتع ببنية تحتية تكنولوجية قوية وتستطيع استيعاب هذا القدر العالى الجودة من تكنولوجيا المعاملات البنكية.
