مستشار وزير التموين لنظم المعلومات ل «الأهرام»:

تسليم 1700 بطاقة تموين بدل فاقد وتالف ورفض 60 % من الطلبات

سلمت أمس جميع مديريات التموين ومكاتبها على مستوى الجمهورية 1700 بطاقة ذكية كأول دفعة من بطاقات بدل التالف والفاقد التى طبعت بالنظام الجديد لطبع البطاقات الذى أعلنت عنه وزارة التموين والتجارة الداخلية عن بدء تشغيله من بداية الشهر الحالى.
وصرح الدكتور عمرو مدكور مستشار وزير التموين لنظم المعلومات بأن هذه البطاقات هى التى تقدم أصحابها فى الثلاثة أيام الأولى من يناير الحالى والتى لم يزد طبعها وتسليمها للمواطن عن 7 أيام عمل بخلاف أيام الإجازات.
وأضاف فى تصريح ل «الأهرام» أن شركات البطاقات تنفذ تعليمات الدكتور على المصيلحى بكل جدية وسرعة فى اصدار بطاقات بدل التالف والفاقد فى المدة التى تم الاتفاق عليها والا سيتم تعويض صاحب البطاقة عن التأخير فى صرف مقرراته التموينية، وأشار مدكور إلى أن برنامج وطلبات وخطوات وإجراءات تقديم استخراج بطاقات بدل التالف والفاقد والتحويل بين المحافظات متوافرة فى جميع مكاتب التموين على مستوى الجمهورية وتم تدريب جميع مسئولى المكاتب على النظام الجديد وأنه تم تفعيل الخدمة فى جميع المكاتب، فاذا توجه المواطن ووجد غير ذلك عليه التقدم بشكوى على رقم 19280 وسيتم عمل اللازم ضد هذا المكتب من خلال أجهزة المتابعة والرقابة بالوزارة ومباحث التموين والأجهزة الرقابية المتعاونة.
وأوضح مدكور أنه يجب على المواطن صاحب البطاقة أن يسجل فى طلبه لإصدار بدل التالف أو الفاقد تليفونه أو تليفون أحد المستفيدين بالبطاقة المسجل باسمه فى شركات المحمول من واقع رقمه القومى، فإذا لم يكن رقم تليفون المحول مسجلا باسم صاحب البطاقة أو أحد المستفيدين فيها سيتم رفض الطلب ولا تصدر البطاقة ويجب إعادة تقديم طلب جديد فى مكتب التموين بالرقم والبيانات الصحيحة.مشيرا إلى أنه تم رفض 60 % من الطلبات لعدم صحة البيانات خاصة أن رقم التليفون المحمول المسجل فى طلب الإصدار ليس مسجلا باسم صاحب البطاقة وإنما باسم شخص آخر فى شركة المحمول. كما أن بعض المواطنين لم يكن لديه رصيد لإرسال رسالة للشركة لتفعيل البطاقة. وقال إن الوزارة تقوم حاليا بتسليم البطاقات فى مكاتب التموين كمرحلة أولى وسيتم تطوير الخدمة لاحقا بتوصيل بطاقة التموين لأصحابها للمنازل لمن يرغب بمقابل رسوم رمزية يتم الاتفاق عليها مع هيئة البريد أو غيرها لاحقا. ودعا مدكور المواطنين إلى الذهاب إلى أى مكتب تموينى بالمحافظة آخر اذا وجد تعنتا أو معاملة غير لائقة أو أشخاصا غير متعاونين من مسئولى مكاتب التموين فالخدمة متاحة فى جميع المكاتب داخل المحافظة والتقدم بشكوى على رقم19280 وسيتم فورا التعامل مع الشكوى من خلال الأجهزة داخل الوزارة وخارجها.