بنك مصر يقدم منتجات جديدة لدعم التمويل متناهى الصغر

تطبيق منظومة استقبال الحوالات على محفظة الموبايل من خلال فروع البنك

فى حوار مع الأستاذة سهر الدماطى نائب رئيس مجلس ادارة بنك مصر ما هي المنتجات والخدمات المصرفية التي يمتاز بها البنك وما هي الخطوات التي يتخذها البنك لتحقيق ذلك؟ يقدم بنك مصر مجموعة واسعة من المنتجات المصرفية التي صممت بعناية فائقة خصيصا لتناسب مختلف احتياجات العملاء المصرفية. حرصا منا علي رضاء عملائنا.
تتنوع المنتجات والخدمات بدءا من حسابات التوفير والقروض الشخصية وبرامج بالإضافة إلي بطاقات الائتمان التي تتمتع بمميزات عديدة.
أولا القروض:
يحتل بنك مصر المركز الثالث علي مستوي منتجات الإقراض وفقا للميزانيات المعلنة في ديسمبر 2016 وبلغت محفظة قروض التجزئة المصرفية 20 مليارا حتي أكتوبر 2017
1.أ. القروض الشخصية: يوجد لدي البنك العديد من برامج القروض الشخصية التي تلبي كافة شرائح العملاء المستهدفين لمنح القروض حيث يوجد قروض شخصية للموظفين في كافة القطاعات وكذلك يوجد برامج متميزة لأصحاب المهن الحرة وأصحاب الأعمال، بالإضافة إلي وجود برامج خاصة لأصحاب المعاشات.
1.ب. التمويل العقاري للأفراد: تمويل جميع الوحدات السكنية
منتج جديد: التمويل بغرض تشطيب أو تحسين الوحدات السكنية
1.ج. تمويل السيارات وتمويل السلع المعمرة
ثانيا الأوعية الادخارية:
احتل بنك مصر المركز الثاني بحصة سوقية قدرها 18% في نهاية السنة المالية 2016 حيث يتميز البنك بتوفير مجموعة متكاملة من الأوعية الادخارية بالعملة المحلية وبالعملات الأجنبية وقد بلغ اجمالي أرصدة الأوعية الادخارية ببنك مصر 574 مليارا في نهاية أكتوبر 2017
خدمة جديدة: خدمة كبار العملاء BMVIP
قام بنك مصر مؤخرا بإطلاق خدمة كبار العملاء BMVIP ، وإصدار خدمات جديدة بالتعاون مع منظمة ماستر كارد (بطاقة الخصم الفوري ووورلد أو وورلد إيليت المقدمة من ماستر كارد لأول مرة في مصر بدون رسوم إصدار أو تجديد)، وتعد خدمة كبار العملاء BMVIP رؤية جديدة كليا لحلول بنكية مختلفة .
ثالثا الخدمات الإلكترونية:
حصل البنك علي جائزة أفضل بنك في تطوير منظومة الضرائب من شركة E-Finance
يعد بنك مصر هو أول بنك في تطبيق مدفوعة التأمينات الاجتماعية للشركات إلكترونيا
يمتلك بنك مصر شبكة ATM تصل إلي 2100 ماكينة منتشرة بأنحاء الجمهورية
قام البنك بتطبيق خدمة سداد مستحقات الضرائب والجمارك المستحقة علي المصريين العاملين بالخارج من خلال فروع البنك بالإمارات العربية المتحدة
قام البنك بتطبيق منظومة استقبال الحوالات علي محفظة الموبايل Mobile Wallet من خلال فروع بنك مصر بالخارج وكافة مراسلي البنك حول العالم.
يحتفظ بنك مصر بالمركز الأول للعام الثاني عشر علي التوالي منذ بدء منظومة وزارة المالية لميكنة المرتبات في 2005 بين البنوك المشاركة في منظومة نظم الأجور بحصة سوقية بلغت 48%.
وفي إطار حرص البنك علي تلبية كافة رغبات العملاء فقد قام البنك بتقديم حلول مختلفة لميكنة المرتبات موجهة للشركات عن طريق تقديم مجموعة متنوعة من منتجات تحويل الرواتب (بطاقات مرتبات حسابات مرتبات)
رابعا بطاقات الدفع الإلكترونية ونشاط التجار:
يقوم بنك مصر بإصدار مجموعة متنوعة من بطاقات الدفع الإلكترونية تتناسب وكافة شرائح المجتمع كذلك عمل البنك علي إكمال منظومة الدفع الإلكتروني من خلال تقديمه خدمات الصراف الآلي ATM بالإضافة إلي تقديم خدمات التحصيل للعديد من المنافذ التجارية وبذلك عمل البنك علي تقديم سيولة دفع حديثة ومتطورة وأيضا وفر القنوات الإلكترونية التي يمكن من خلالها استخدام تلك البطاقات مما كان له الأثر الإيجابي في المساهمة بشكل فعال في تغيير نمط وسلوكيات المجتمع المصري ولتكون النواة الأولي لتحويل المجتمع إلي مجتمع لا نقدي.
إصدار بطاقات ائتمانية (بلاتينيوم) لعملاء البنك المميزين وإصدار بطاقة التقسيط التي تتيح للعملاء تقسيط المشتريات التي تتم بالبطاقة علي فترات زمنية، مع إتاحة خدمة التقسيط للعملاء حاملي البطاقات الائتمانية.
قام البنك بتفعيل التعامل بنظام DCC (التحويل الديناميكي للعملة) علي نقاط البيع POS والذي يتيح إمكانية الشراء من تجار بنك مصر بعملة البنك مُصدر بطاقة العميل بعد احتساب سعر التحويل والعمولة المقررة وذلك بالنسبة للسائحين والعملاء الأجانب.
قبول بطاقات الدفع الذكية علي نقاط البيع الخاصة بالبنك POS التي تحمل شعار العديد من المنظمات الدولية العاملة في مجال بطاقات الدفع والمصدرة من كافة البنوك العالمية.
ادخال نوع جديد من آلات البيع الطرفية من خلال الموبايل MPOS والتي ستتيح للبنك جذب شرائح جديدة من التجار
ادخال نوع جديد من طرق التحصيل من خلال نظام mVisa والتي ستتيح للبنك جذب شرائح جديدة من التجار
تنفيذ مشروع تحديث نظام بوابة بنك مصر للمدفوعات الإلكترونية MIGS بالتعاون مع منظمة ماستر كارد الدولية بما يتيح للبنك تقديم مزايا جديدة بالنظام تمكنه من التوسع في مجال التجارة الإلكترونية
توسيع قاعدة التجار المتعاقدين من البنك من خلال العمل علي التعاقد مع بعض الشركات الكبري العاملة في مجال المدفوعات لتمكين البنك من التعاقد مع تجار جدد.
ما هي المنتجات الجديدة التي يقدمها البنك لدعم التمويل متناهي الصغر؟
مشروع بدايتي 2 (تم توقيع العقد مع جهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة بتاريخ 27/11/2017 قيمة التمويل من ألف جنيه حتي أقل من 30 ألف جنيه)
ما هي آخر الجوائز التي حصل عليها البنك؟
اسم الجائزة
1 جائزة أفضل بنك في مجال المسئولية المجتمعية في مصر
2 أفضل بنك في ترتيب وإدارة القروض المشتركة في السوق المصرفية المصرية، كما حصل البنك علي المركز الثاني لأفضل البنوك المسجلة للأسهم والاستثمارات الجديدة والمسئولة عن ترتيب وإدارة القروض المشتركة علي مستوي إفريقيا
3 شهادة المعايير العالمية لتأمين بيانات بطاقات الدفع الإلكترونية (PCI DSS) بأحدث إصداراتها 3.2
4 أفضل بنك لإدارة صناديق أسواق النقد والاستثمارات قصيرة الأجل في منطقة الشرق الأوسط لعام 2017
5 أحد أفضل المصارف الرائدة علي مستوي جمهورية مصر العربية ومنح بنك مصر الوشاح الأحمر الأرجواني الملكي مزينا بوسام الاستحقاق الذهبي في مجال التميز والجودة
الجهة المانحة
1 International finance magazine
2 تقرير مؤسسة بلومبرج العالمية للربع الثالث من 2017 »Bloomberg«
3 شركة Control Case
4 Global finance
5 اكاديمية تتويج لجوائز التميز في المنطقة العربية
ما هي استراتيجية البنك في التعامل مع العملاء بعد تحرير سعر الصرف.