تحت شعار « احنا منك»:

انطلاقة قوية للمصرية للاتصالات داخل سوق المحمول

افتتح المهندس أحمد البحيري، العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للمصرية للاتصالات مركز خدمة عملاء الشركة بالمهندسين فى شارع أحمد عرابي، الذى يعد أول وأحدث مركز خدمة عملاء لتقديم خدمات الاتصالات المتكاملة، والتى تشمل المحمول والإنترنت والتليفون الثابت، وذلك تحت شعار «إحنا منك».
تأتى هذه الخطوة فى إطار إطلاق الشركة لخدمات المحمول كأول مشغل اتصالات متكامل فى السوق المصري، حيث سيكون هذا المركز واحدًا من مجموعة مميزة من مراكز خدمة العملاء ونقاط البيع المطورة التى تنتشر فى جميع أنحاء الجمهورية، وتستهدف الشركة خلال الفترة المقبلة زيادة عدد الفروع الرئيسية لتكون أقرب لعملائها بشكل استباقي.
وصرح البحيرى أن ما نشهده حاليا هو لحظة فارقة فى تاريخ المصرية للاتصالات وتحولها إلى مقدم خدمات اتصالات متكاملة والانطلاق إلى آفاق جديدة تسمح لها بالمنافسة العادلة داخل السوق المصري. وأعرب البحيرى عن حماس الشركة وجاهزيتها على كافة المستويات حيث تتطلع إلى تقديم خدمات ذات قيمة مضافة لعملائها، ودعمهم بأفكار مبتكرة وجديدة، مشيرا إلى أن منظومة خدمة العملاء قد شهدت عمليات تطوير فائقة، إلى جانب تحديث الموقع الالكتروني، وتخصيص الرقم الموحد ( 111 ) للرد على كافة استفسارات العملاء وتقديم عمليات الدعم الفنى بأسرع وقت ممكن.
وقد شهدت مقرات وفروع الشركة خلال الايام الاولى عقب اطلاق خدمات المحمول اقبالا جماهيريا غير مسبوق حيث توافد المواطنون على مراكز البيع لشراء الخطوط والتى تحمل العلامة التجارية «WE» للتعرف على أسعار الباقات والخدمات الجديدة.