مساعد وزير الداخلية.. الرئيس التنفيذي لبعثة الحج:أنا فى خدمة ضيوف الرحمن

الانتهاء من إعلان الفائزين بالقرعة
9 أبريل المقبل
حصة لأسر الشهداء... ورعاية خاصة لذوى الاحتياجات
فريق خاص مهمته أصحاب الأمراض المزمنة
غرفة عمليات على مدار الساعة لمتابعة المشكلات وحلها
20% زيادة فى تأشيرات هذا العام وإنهاء الإجراءات مع الجانب السعودى خلال أيام
70 ألف جنيه قيمة وثيقة التأمين لكل حاج
أمنية الغلابة ..
حج القرعة.. قرار يكتبه القدر في التوقيت المناسب
يهرولون إليه بحثا عن الفوز بالالتفاف حول الحرمين «المكي والنبوي»
أصحابه علي اختلاف مستوياتهم يتمنون إتمام الرحلة علي خير وليس لديهم مطالب سوي حل مشكلاتهم الأساسية.

في محاولة للاطمئنان علي حجاج القرعة هذا العام حاورنا اللواء نصر حسن أرز مساعد وزير الداخلية للشئون الإدارية والرئيس التنفيذي لبعثة الحج، وفتحنا معه الملف كاملا:
فى البداية سألناه: فى أى المراحل وصلنا فى حج القرعة؟!
بدأ تلقى الطلبات منذ يوم السبت 18/3 وسوف يستمر حتى يوم 30مارس 2017 ويتم التقديم من خلال ثلاثة طرق الأول عن طريق قسم أو مركز الشرطة دون التقيد بمحل الإقامة والثانى عبر الموقع الإلكترونى للإدارة العامة للشئون الإدارية على بواية وزارة الداخلية أما الطريق الثالث فهو عن طريق الخدمة الصوتية بالاتصال برقم 27983000 وفى المراحل الثلاث يتم ذلك عبر بطاقة الرقم القومي.
وما هى شروط التقديم؟!
أن يكون مر على المتقدم 5سنوات بحيث تكون أخر مرة ذهب فيها للحج هى عام 2011م وعام 1432ه، كما تضمنت الشروط أيضا بالنسبة للسيدات ألا تقل عن 45عاما وأقل من ذلك لابد من وجود محرم وبالنسبة للرجال لا يقل السن عن 25عاما ويستثنى من هذا الشرط المرافق لأحد والديه أو المحرم لسيدة، بحيث لا يقل عمره عن 18عاما.
كما وافقنا على أن يكون المرافق من الدرجة الرابعة بدلا من الدرجة الثالثة تيسيرا على الحجاج.
متى يتم الإعلان عن نتيجة القرعة؟!
سوف يبدأ إعلان إجراء القرعة فى 5 إبريل وحتى 9 إبريل المقبل وذلك فى جميع محافظات مصر بالتناوب، وتتم القرعة داخل مديريات الأمن عبر لجنة بحضور مدير الأمن ومفتش الداخلية.
كم حصة مصر من التأشيرات هذا الموسم؟!
78ألفا و138تأشيرة أى ارتفعت بنسبة 20% عن العام الماضي.
وكيف يتم توزيعها؟!
يتم توزيعها على الجهات المنظمة للحج وهى وزارة الداخلية والسياحة والتضامن والهيئات.
وكم نصيب كل وزارة؟!
بالنسبة لحج القرعة 22 ألفا و500 تأشيرة والسياحة 36 ألف تأشيرة والتضامن 12ألف تأشيرة وباقى التأشيرات يتم توزيعها على الهيئات.
سؤال على كل لسان من ينتظر الفوز بالقرعة وهو.. هل يكون حج هذا العام مميزا عما سبق؟!
بكل تأكيد سنبذل كل جهودنا لتوفير كل الخدمات والعمل على راحة الحجاج المصريين فى جميع المراحل، وسوف نقوم بتوفير فنادق الإقامة داخل المنطقة المركزية وبشكل متميز جدا، وذلك بهدف تسهيل حركة التنقلات.
كما أن الاقامة فى المدينة المنورة ستكون أيضا قريبة من الحرم النبوي، بحيث لا تبعد أكثر من 600 متر، هذا فضلا من بعض الخدمات التى سوف يتم تقديمها مثل تحرير وثائق تأمين على الحجاج فى حالة الوفاة أو العجز أو الإصابات التى ينتج عنها العجز.
وكم تبلغ قيمة التأمين؟!
نحو 70 ألف جنيه.
وما هى آليات التأمين التى تستخدمونها مع الحجاج؟!
سيتم توزيع أساور و بطاقة تعارف تتضمن كل بيانات الحاج وعنوان الإقامة وأرقام التليفونات الخاصة به.
الشكوى كانت دائمة من عدة مشاكلات فى مقدمتها وسائل المواصلات... فماذا ستفعلون لتفادى هذه المشكلة؟!
سوف نتعاقد مع أكبر شركات للنقل لتحسين الخدمات، وسوف يكون النقل ما بين المدن وأثناء رحلة المشاعر، كما سيتم التعاقد على نقل الحجاج وتصعيدهم إلى عرفات بنظام خدمة الرد الواحد تيسيرا عليهم ولظروف بعضهم الصحية.
وماذا عن توفير العلاج اللازم للمحتاجين أثناء أداء الفريضة؟!
نقوم بالتنسيق مع وزارة الصحة، ومن خلال البعثة الطبية الخاصة بوزارة الداخلية يتم عمل عيادات بجميع الفنادق، وتتضمن كل التخصصات وفقا لأعداد كل فندق ونحرص على أن تتوافر بها كل الأدوية الخاصة بالحجاج فضلا عن القائمين على البعثة الطبية يتولون متابعة أصحاب الأمراض المزمنة مثل السكر و الغسل الكلوي، وبالتنسيق مع الجانب السعودى تتولى إجراء الغسيل الكلوى بشكل دورى للمرضى المحتاجين.
الخدمات الغذائية تكون فارقة ومهمة فى هذه الرحلة الشاقة.. فما الذى تقدمونه مميزا هذا الموسم؟!
نقوم بتوفير وجبات جافة عبارة عن ثلاث وجبات وجبة خاصة تكفى مدة اقامته بمكة، وهى نحو 20يوما، ووجبة تكفى مدة اقامته بالمدينة المنورة، فضلا عن صرف وجبات ساخنة أيام المشاعر فى عرفة ومني.
إلى أى مدى أسهم تحرير سعر الصرف فى ارتفاع تكلفة حج القرعة؟!
لاشك أن تحرير سعر الصرف لعب دورا كبيرا فى ارتفاع الأسعار، بالإضافة إلى أن عودة حصة التأشيرات التى سبق خصمها ستؤدى أيضا إلى ارتفاع سعر التكلفة لأنها ستتسبب فى تكدس إقبال على الإقامة والمواصلات، وغيرهما.
كم المبلغ المطلوب سداده للفائز بحج القرعة؟!
30ألف جنيه جدية حجز كدفعة أولى والباقى يتم تحديده وسداده وفقا للإجراءات.
هل تضمن التأشيرات حصة خاصة لأسر الشهداء؟!
نعم... توجد حصة خاصة لأسر الشهداء، ولهم كل التسهيلات والخدمات، كما يتم تخصيص عدد من ضباط العلاقات الإنسانية لمتابعتهم ورعايتهم، وتوفير كل الاحتياجات لهم.
كما أن توجيهات السيد مجدى عبد الغفار وزير الداخلية تؤكد ضرورة الاهتمام الكامل بأسر الشهداء أثناء بعثة الحج، والعمل على تذليل كل العقبات التى تواجههم.
ذوى الاحتياجات الخاصة من الفئات التى تحتاج مجهودا خاصا... فما استعداداتكم تجاه هذه الفئة؟!
سنقوم بتخصيص فريق يشرف على ذوى الاحتياجات الخاصة ومساعدتهم قدر الإمكان، وبالتالى فإننا نطلب من المتقدمين إلى القرعة من ذوى الاحتياجات الخاصة أن يثبتوا ذلك فى الأوراق حتى تكون لدينا معلومات وبناء عليها نقوم بتوفير المشرفين وطاقم المساعدة، بما يتناسب مع عدد الحالات، وحتى لا نفاجأ نتيجة عدم تسجيل ذلك فى الأوراق، ولذلك فإن توضيح الظروف الصحية خلال طلب التقديم أمر مهم جدا.
كيف ستتابعون مشكلات الحجاج؟!
ستكون لدينا غرفة عمليات مركزية تتلقى جميع الشكاوى من غرف العمليات القريبة بالفنادق، ويقوم فريق من ضباط البعثة بالتعامل مع هذه المشكلات، والعمل على حلها أولا بأول من خلال التنسيق مع جميع الجهات المنظمة للبعثة، لمتابعة حالات الوفيات والحالات المرضية.
هل أنهيتم كل الإجراءات المتعلقة بالبعثة مع الجانب السعودى؟!
أنهينا كل المباحثات لكن الإجراءات سيتم الانتهاء منها خلال أيام إذ إن ممثلى البعثة المصرية سيتوجهون قريبا إلى المملكة العربية السعودية لإنهاء كل الإجراءات بشأن البعثة وتأكيد توفير كل المساعدات لأعضاء البعثة من الحجاج.
ما النصائح التى تقدمها للحجاج المصريين؟!
أولا أقول لهم أنا فى خدمة ضيوف الرحمن وأطالبهم بضرورة الالتزام بكل المتطلبات الخاصة بأعضاء البعثة فى التحركات والتنقلات، وأن يحرصوا على أخذ جميع التطعيمات المطلوبة، والالتزام أيضا بالتعليمات الخاصة بالطيران، لاسيما المتعلقة بالوزن بالإضافة إلى الالتزام بالأدوية المسموح بها وفقا لروشتات الأطباء، وعدم أصطحاب أحد من الأقارب داخل أماكن الإقامة أو أثناء مراحل الحج حتى لا يأخذ فرصة أحد من أعضاء البعثة.