تطوير 1600 سنترال العام المقبل لتحسين الإنترنت

أكد المهندس ياسر القاضى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ان الشركة المصرية للاتصالات ملتزمة بتنفيذ خطتها لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين فى مجال التليفونات الثابتة، وتوفير سرعات فائقة للإنترنت، وتطوير مراكز خدمة العملاء حيث إنها تمثل أولوية من برنامج التطوير الجارى تنفيذه، ذلك بالإضافة إلى العمل على حل جميع المشكلات الفنية التى تواجه المواطنين دون انتظار شكاواهم.
وشدد على انه سوف يستمر فى عمل الزيارات الميدانية للتأكد بنفسه من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين فى جميع محافظات مصر، والوقوف عن قرب على المشاكل التى تعترضهم والعمل على حلها فوراً.
جاء ذلك خلال لقاء الوزير قيادات الشركة لمناقشة استكمال البرنامج الشامل لتطوير جودة الخدمة على مستوى الجمهورية والذى بدأ تنفيذه مطلع نوفمبر الماضي، ويشمل تطوير جميع السنترالات البالغ عددها1600 سنترال على مستوى الجمهورية، وتطوير 2.8 مليون نقطة توزيع على أن يتم الانتهاء منه بالكامل بحلول منتصف 2016.
كانت الشركة قد أعلنت الانتهاء من المرحلة الأولى من هذا البرنامج والتى ضمت 9 سنترالات رئيسية على مستوى الجمهورية تخدم أكثر من نصف مليون مشترك، حيث أجرت استطلاعا لآراء المواطنين قبل وبعد تنفيذ المرحلة الاولى من خطة التطوير، وأظهرت نتائج الاستطلاعا زيادة معدلات رضاء المواطنين المشتركين فى خدمات هذه السنترالات، مع استكمال تطوير البنية التحتية الخاصة بإحلال الكابلات النحاسية بكابلات الألياف الضوئية، والتى تستهدف الوصول إلى 4 ملايين مواطن بنهاية العام.