لأن المرأة هي وزير اقتصاد الأسرة فإنها أكثر تعاملا مع التجار عند شراء السلع والمنتجات, فهي المستهلك الأول.. فكيف تعرف حقوقها؟ ومن يحمي هذه الحقوق؟. الاجابة قدمها المسئولون والمتخصصون في الاحتفال باليوم العالمي للمستهلك والذي نظمه جهاز حماية المستهلك تحت شعار اعرف حقك.. هدفنا حمايتك والذي اكد خلاله سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك أنه في حالة وجود أي شكوي يجب الاتصال بالخط الساخن رقم19588 أو التوجه لأقرب جمعية لحماية المستهلك أو مكاتب البريد أو زيارة الموقع الالكتروني للجهاز. www.cpa.gov.eg ونصح كل ربة اسرة بالحفاظ علي سلامة الأجهزة المنزلية والتعامل فقط مع مراكز الصيانة المعتمدة وتجنب الاعلانات المضللة. كما قدم المهندس جمال زقزوق رئيس جمعية حماية ورعاية المستهلك بالاسكندرية بعض النصائح عند الشراء مثل التأكد من مصدر البضاعة المشتراة وطريقة الاستخدام والتحقق من شروط والتزامات وواجبات ما بعد البيع وعدم شراء السلع مجهولة المصدر. وعدم الثقة بالضمانات الشفهية خاصة السلع المعمرة والاحتفاظ بفاتورة البيع وشهادات الضمان, وعدم الجري وراء الاعلانات المغرية وحذاري من الشراء عبر الهاتف ويجب فحص السلع فحصا جيدا والتأكد من سلامتها قبل مغادرة المحل والتأكد من تاريخ الصلاحية قبل الشراء خاصة السلع والمواد الغذائية. ولا تنسي ان لك الحق في الصحة والسلامة والحصول علي المعلومات واختيار ما تشائين من منتجات والمشاركة في المؤسسات المهتمة بحماية المستهلك ولك الحق في رفع الدعوي القضائية وطلب تعويض عادل عن الاضرار التي تلحق بك وبأموالك أو عند شراء السلع أو استخدام المنتجات.
