فرضت الجهات المختصة في موسم حج هذا العام ضوابط صارمة علي شركات الطيران السعودية والعربية والدولية بهدف تهيئة جميع الظروف لرعاية الحجاج لاسيما في المطارات علي اعتبار أنها تمثل بوابة الحرمين الشريفين وأول مرفق يقدم خدماته للحجاج عبر مطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والامير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة. وشددت الهيئة في إجراءاتها الخاصة بجدولة الرحلات علي بدء مرحلة قدوم رحلات الحج اعتبارا من اليوم الاول من شهر ذي القعدة الجاري(29سبتمبر الماضي) وحتي نهاية اليوم الرابع من شهر ذي الحجة(31 اكتوبر), في حين ستبدأ مرحلة عودة رحلات الحج لهذا العام اعتبارا من14 ذي الحجة الموافق(10 نوفمبر) وتنتهي حتي تاريخ15 محرم المقبل. وبشأن( مياه زمزم)حظرت التعليمات علي جميع شركات الطيران نقل ماء زمزم بصورة مطلقة وبأي شكل من الأشكال وبأي كمية كانت ماعدا مايحمله الراكب ضمن أمتعته الشخصية علي الا يتعدي جالونا واحدا من ماء زمزم سعة(10) لترات, ويكون مغلقا بطريقة جيدة حسب المواصفات الموجودة لدي متعهد التغليف بالمطار وذلك لضمان عدم تسرب المياه,كما يجب علي تلك الشركات الالتزام بنقل العفش المصاحب للحجاج وماء زمزم علي نفس رحلة المغادرة او اقرب رحلة بديلة وعدم ترك تلك الاغراض في المطار حتي نهاية الموسم متوعدة الجهات المخالفة لذلك بتطبيق العقوبات المحددة حسب النظام. وأعلنت هيئة الطيران المدني في تعليماتها العقوبات المترتبة في حالة الاخلال بالانظمة ومنها تغريم كل ناقلة جوية تحمل حجاجا ولم تصل للمملكة او لم تغادرها خلال الزمن المحدد ب(10) آلاف ريال عن كل رحلة وصول و(15) ألف ريال عن كل رحلة مغادرة, إضافة إلي تغريم كل ناقلة تصل المملكة بعد انتهاء المواعيدالمحددة بواقع ألف ريال عن كل حاج.