في إطار حرص وزارة السياحة والآثار على حماية حقوق زائري المتحف المصري الكبير، وضمان حصولهم على خدمات موثوقة وآمنة، أعلنت الوزارة عن رصد موقع إلكتروني مُزوّر على شبكة الإنترنت يقوم ببيع تذاكر زيارة المتحف بالمخالفة للضوابط الرسمية. وأوضحت الوزارة أنه تم على الفور اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة، بالتنسيق مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والجهات المعنية، ما أسفر عن إغلاق الموقع المخالف ومنع استمراره في ممارسة نشاطه غير المشروع. وأكدت وزارة السياحة والآثار أن الموقع الإلكتروني الرسمي والوحيد المعتمد لشراء تذاكر زيارة المتحف المصري الكبير هو visit-gem.com فقط، مشددة على أنه لا توجد أي مواقع إلكترونية أخرى مخولة أو معتمدة لبيع التذاكر أو تقديم خدمات الحجز الخاصة بالمتحف. وفي هذا السياق، ناشدت الوزارة مستخدمي الإنترنت ضرورة تحري الدقة والحذر عند تصفح المواقع الإلكترونية، والتأكد من كونها مواقع رسمية ومعتمدة قبل التعامل معها، حفاظًا على حقوقهم وتجنبًا لأي محاولات نصب أو استغلال.