تحذيرات من البريد المصري من سرقة بيانات العملاء عبر الهواتف

أطلق البريد المصري تحذيرًا رسميًا شديد اللهجة، بشأن رسائل مزيفة تُرسل إلى المواطنين عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني، تدّعي زورًا أنها من "البريد المصري"، بهدف سرقة بياناتهم الشخصية والمصرفية.
تحذير عاجل من "البريد المصري": رسائل احتيالية تسرق أموالك بهذه الطريقة
ورصدت الهيئة القومية للبريد عدد متزايد من محاولات التصيد الإلكتروني التي تستهدف عملاء البريد في مختلف أنحاء الجمهورية، وتستغل هذه الرسائل ثقة المواطنين في المؤسسات الرسمية، حيث تأتي بصيغة محترفة ومرفقة بروابط وهمية تطلب تحديث البيانات أو دفع رسوم شحن مزعومة.
تضمن الرسائل المحتالة عادةً عبارات مثل "تحديث بياناتك لتجنب تعليق الحساب"، أو "تم إيقاف شحنتك بسبب نقص في المعلومات"، أو "الرجاء تأكيد عملية الدفع"، وغالبًا ما تحتوي على روابط خارجية تبدو مشابهة لموقع البريد المصري الرسمي.
وحذَّرت الهيئة المواطنين بشدة من الاستجابة لمثل هذه الرسائل، مؤكدة أنها لا تطلب أبدًا من العملاء إرسال بياناتهم الشخصية أو المصرفية، كأرقام بطاقات الدفع الإلكتروني، أو كلمات المرور، أو رموز التحقق OTP، عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
كما شددت على أن دفع الرسوم أو تكاليف الشحن لا يتم إلا عبر قنواتها الرسمية مثل الموقع الإلكتروني أو التطبيق المعتمد.
كيف تحمي نفسك من الاحتيال الإلكتروني؟
في ظل تزايد هذه المحاولات الإجرامية، وجه البريد المصري مجموعة من النصائح والإرشادات للمواطنين لحماية أنفسهم:
1. عدم النقر على أي روابط مشبوهة تُرسل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
2. عدم الإفصاح عن البيانات البنكية أو بطاقة الرقم القومي لأي جهة غير موثوقة.
3. التأكد من مصدر الرسالة ومقارنتها بالموقع الرسمي للبريد المصري.
4. الإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال من خلال الاتصال على الخط الساخن 16789.
حملات احتيال متطورة بأساليب جديدة
وكان البريد المصري قد أشار إلى أن المحتالين باتوا يستخدمون تقنيات متطورة وأسلوبًا يشبه الرسائل الرسمية، بل ويستخدمون شعارات البريد وتصميمات مشابهة لتلك المعتمدة من الهيئة بهدف خداع المواطنين.
وتؤكد الهيئة أنها تعمل باستمرار على تطوير أنظمة الحماية السيبرانية لديها، بالتعاون مع الجهات المعنية، لضمان أعلى مستويات الأمان لبيانات العملاء. كما يتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي جهة يثبت تورطها في هذه الجرائم.
رسالة البريد المصري للمواطنين
في ختام التحذير، شدد البريد المصري على أهمية رفع الوعي الرقمي بين المواطنين، وضرورة التعامل فقط مع القنوات الرسمية للبريد، مثل الموقع الإلكتروني [www.egyptpost.org](http://www.egyptpost.org) أو تطبيق البريد المصري المتوفر على الهواتف الذكية.
ودعت الهيئة كل المواطنين إلى توخي الحذر، والإبلاغ الفوري عن أي رسائل مشبوهة، مؤكدًة أن سلامة بيانات العملاء هي أولوية قصوى، وأنها لن تدخر جهدًا في محاربة هذه الهجمات الإلكترونية التي تستهدف ثقة المواطنين