خدمات ماكينات TVM بمترو الأنفاق ب " الخط الأول والثاني "

يستعرض ' أهل مصر ' خدمات ماكينات TVM بمترو الأنفاق، بعدما تم اتاحتها بالخط الأول والثاني، لتقديم الخدمات للجمهور، و لتخفيف الزحام على شبابيك التذاكر، من خلال وضع خطة عمل لميكنة عمليات التشغيل، ولصرف التذاكر وتجديد الإشتراكات و شحن محفظة التذاكر، وتم تركيب وتوزيع ماكينات الصراف الآلي بمحطات المترو المختلفة بالخطين الأول والثانى
وذلك طبقا لكثافة الركاب بالمحطات، حيث أنها تتميز بسهولة الإستخدام، من خلال شاشة تعرض بيانات إمكانيات الماكينة، من خلال اللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكن للمستخدم التبديل بينهما حسب الإختيار، ويستعرض ' أهل مصر ' من خلال التقرير التالي، أبرز المعلومات.
خدمات ماكينات TVM
خدمات ماكينات TVM بمترو الأنفاق
تتعدد خدمات ماكينات TVM بمترو الأنفاق، ومن أبرزها مايلي:
- بيع تذاكر الرحلة الواحدة الغير مخفظه حتى 10 تذاكر فى العملية الواحدة.
- بيع وشحن محفظة التذاكر .
- تجديد اشتراكات الجمهور و إعادة شحن محفظة التذاكر .
- تقبل الماكينة العملات الورقية من فئات 5 و 10 و 20 و 50 و 100 و 200 جنيه.
- تقبل الماكينة العملات المعدنية فئة الجنيه و نصف جنيه .
- شراء تذاكر رحلة واحدة من رصيد كارت محفظة مشحون والتى تعتبر خدمة جديدة لجمهور الركاب.
- تتيح الماكينة لحامل المحفظة إستخدام الرصيد، لشراء تذاكر لذويه دون الإلتزام بهم فى محطات الخروج .
عمل ماكينات TVM
تم تفعيل ماكينات TVM بمترو الأنفاق، فى إطار توجيهات السيد الفريق المهندس كامل الوزير وزير النقل، بضرورة تقديم أفضل خدمة لجمهور ركاب مترو أنفاق القاهرة الكبرى، و لتخفيف التزاحم على الشبابيك، من خلال وضع خطة لميكنة عمليات التشغيل، لضمان أفضل خدمة تقدم للجمهور بشكل مستمر، وعدم تعرضها لحدوث أي أعطال متوقعة.
ماكينات TVM
التواصل مع إدارة المترو
يمكن التواصل مع إدارة المترو، عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي، فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg
وذلك لتلقى كافة الشكاوى والإقتراحات والأستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق، مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو و التابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة.