رئيس مترو الأنفاق: جئت لتحسين مستوى الخدمة وتطوير الكفاءات

رفع شعار العميل أولا..

صرح المهندس محمد شيمى، أنه التقى - عقب قرار الجمعية العمومية لشركة المترو – أمس، الثلاثاء، بوزير النقل محمد منصور، وناقشا معا مهام العمل فى المرحلة القادمة، وأضاف "أن تكليف وزير النقل جاء واضحا ومحددا بالعمل على استكمال خطة التطوير الموضوعة من قبل الوزارة التى بدأت إدارة الشركة فى تنفيذها، والتى تهدف فى المقام الأول إلى تحسين مستوى الخدمة على الخطين الأول والثانى وتطوير الأداء الإدارى والمالى، بالإضافة إلى الاهتمام بالأصول الفنية من وحدات متحركة ومحطات وغيرها."
وأكد شيمى أنه سيتم التركيز على تطوير أداء كافة الموارد البشرية العاملة بالمترو، باعتبارها كفاءات نادرة وتمكينها من آليات العمل المرتكز على أحدث التكنولوجيات والتدريب المستمر لها.
وأوضح أن الفترة القادمة تحتاج إلى تدعيم التعاون مع كافة الجهات ذات الصلة بأعمال تشغيل المترو بشكل يومى من وزارات ومحليات. لتحقيق الأمن والسلامة كعنصر أساسى فى التشغيل والاهتمام بالعملاء "العميل أولا" وأشار شيمى إلى أن الفترة القادمة تستلزم العمل بكل جهد لدراسة كافة الملفات ليس بشكل نظرى، ولكن دراسة مرتكزة على المتابعة الميدانية لمواقع العمل على الطبيعة.